联通客服电话是多少？
联通客服电话有10010 、10018、10015。拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。拨通"10010"客户服务热线，按照语音引导进行相应操作，可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。拨通"10018"客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生。扩展资料：基本服务内容：1、话费查询提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。2、业务咨询提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。3、业务受理受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。4、投诉申告受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。5、用户回访提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。参考资料来源：百度百科-联通客户服务热线参考资料来源：百度百科-10010
联通客服热线电话是多少
广东联通客服电话是10010。10010客服是联通对外的统一服务热线，如遇到如故障、账单结算日及扣款等情况会导致人工繁忙出现接通率降低的情况，会建议您可更换个时间再拨打的。联通客服人工电话有10010、10011、10016、10018。10010可以办理业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务；10016可以办理用户回访、挽留和维系、电话营销；10011可以办理话费充值；10018可以办理会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带，同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。联通客服为方便用户的国内出行，中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时，用户将会收到短信，“尊敬的用户，欢迎您进入**省”，同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务，以及酒店预定电话116114。
联通的人工服务台电话是多少
中国联通人工服务台电话是先拨打10010，然后按0转到人工服务。10010中国联通客服热线的服务流程：拨打10010以后：1、按1为查询服务，如话费查询、流量查询等。2、按2为业务咨询，如套餐查询等。3、按3为业务办理，如服务密码获取与修改、紧急停开机、套餐变更、积分兑换等。4、按4为故障申告。5、按5为投诉建议。6、按8为3G服务。7、按0为人工服务。10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务。扩展资料：联通手机用户在国内（不含港澳台）直接拨打10010客服热线免费。“10010”针对所有客户的服务品牌。它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务，为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题，它协助联通业务更完美的为客户服务。它是客户使用联通业务时的咨询师。参考资料来源：中国联通网上营业厅-客户服务热线
