三星1869怎么收不到短信双卡电信和移动
您好：手机不能接收某些特定号码短信，建议您：1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。3.更换其他时间段再次接收。4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议您打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。6.更换其他SIM卡尝试。7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。如问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。具体服务中心地址请您访问： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor
三星i929电信双模定制机，插移动卡有时候限制呼叫，信号却满格。不知道怎么回事
您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，建议您：
1.将手机关机，拔出SIM卡，重新正确安装SIM卡后开启手机（注意图标的插卡方向和位置）。
2.更换SIM卡尝试（如果SIM卡使用多年，表面产生一定磨损，会导致信号不稳或接触不良而无信号，同一张SIM卡尽量不要使用两年以上）
如以上操作问题依然存在，有可能是手机软件/硬件出现问题，建议您携带好购机凭证及发票将手机送至当地的三星服务中心进行手机系统检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您的支持，祝您生活愉快！
三星N719用电信卡可以上网打不了电话
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，您可以尝试：1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良） 4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星手机709电信版，能用联通电话卡，可以接听电话，但不上网。问有什么方法可以上网？
尊敬的三星用户您好：根据您的描述：三星P709如果升级到最新版本是支持使用G网手机卡上网的。将手机更新到最新版本：一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1034500三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp手机更新到最新版本后，点击下拉菜单中的移动数据会出现数据1/数据2，切换到数据2就可以使用移动卡上网了。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星手机709怎样把下载内存转到内存卡上
尊敬的三星用户您好：
据您的描述，三星p709手机应用程序是默认安装在话机的内置存储器中，如果想将软件移动到SD卡中，请您尝试：设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）
【注】不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定
您也可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡
2.多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中
3.自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：打开网页后>菜单>设定>内容设置/高级设定>默认存储器>存储卡/设备
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
