运费险是什么意思?
一、运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。二、确认收货前你发起退货退款申请并填写正确的退货信息后,退款成功后,系统会自动发起理赔,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回你的支付宝账户,你无需进行任何操作。若理赔成功,您的订单将会如下展示:第一步:点击【理赔成功】,即可查看理赔金额以及到账信息/iknow-pic.cdn.bcebos.com/902397dda144ad34e4e8167adca20cf430ad85fc"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/902397dda144ad34e4e8167adca20cf430ad85fc?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/902397dda144ad34e4e8167adca20cf430ad85fc"/>第二步:理赔成功,将如下展示/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7af40ad162d9f2d321b0b512a5ec8a136227ccae"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7af40ad162d9f2d321b0b512a5ec8a136227ccae?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7af40ad162d9f2d321b0b512a5ec8a136227ccae"/>三、运费险的注意事项:1.退货运费险只保退货的运费,发货运费不保。2.获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。3.只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。4. 必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。 拓展资料:货到付款拒签的运费险,卖家无需对理赔提出申请,全部处理过程由系统自动完成。1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.7b00480d6ngg0o#page=issue-detail&knowledgeId=1121867"target="_blank"title="淘宝网-什么是运费险?">淘宝网-什么是运费险?
运费险是什么意思
运费险是一种运费保险,主要是指用户在线上购物后发生退货时,消费者不用支付运费,由商家负责;运费险一般针对支持“7天无理由退换货”的商品,退货时保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。用户在购物时可以在页面查看有无运费险,然后决定是否购买。
为了避免购物后出现退货的情况,用户在购物时可以详细了解产品的质量,同时了解已经购买用户的评论,如果评论较差就不要购买了。不过在购物时可以在不同的商家进行对比,然后选择性价比高的。值得注意的是,运费险在很多购物平台都有,而且使用的商家越来越多。
运费险具有的特点包括保险费用低、投保方便、理赔速度快、理赔额度高等。理赔流程:买家发起退款时选择需要退货,在购物平台输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家;卖家收到货物后确认退款;保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家付款帐号。
淘宝运费险是什么?
运费险是一种运费保险,也简称“退运保险”。运费险现在主要是指淘宝运费险,淘宝运费险是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。淘宝运费险针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。拓展资料退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。该保险产品具有4大特点:1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。保障期限自买家或卖家代表签收货物之时起15日内,更新后不受“确认收货”限制。理赔流程1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。2、卖家收到货物后确认退款。3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。状况说明等待出单:该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。运费险已出单:该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。运费险已失效:该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。运费险理赔成功:该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。运费险理赔失败:该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
淘宝运费险是什么意思
淘宝运费险的意思是如果你买的东西很满意不用退,那么你就亏了买运费险的几毛钱或者几块钱。如果东西不满意要退换,那么只出了这几毛钱,省下了运费,因为保险公司会将退货运费打到你的淘宝账户里。扩展资料:一、淘宝运费险怎么用第一步:在淘宝上发起退货退款申请。第二步:填写正确的退货物流信息。第三步:卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需您再做任何操作。第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。二、退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。1、买家方面:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。2、卖家方面:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。三、运费险为什么买不了?运费险跟车险是一样的,第一年发送理赔事件,次年的保险价格会高一些。运费险会对近期买家的购物情况做出分析。如果退货率过高,系统自动判定你为退货高危人群,会购买不了运费险。或者购买运费险的金额贵了好几倍。运费险的理赔,必须申请退货或者换货的操作,在退货/换货界面,正确的输入换货的快递单号,这样才可以正常理赔的。理赔之后,金额是直接转回支付宝的。理赔金额,系统有自己的一套收费标准。
什么叫运费险
运费险是为了保障运费而提供的保险。淘宝运费险用法:1.若对收到的商品不满意,可先在淘宝上对商品申请退货或换货;2.商家审核同意后,消费者将货品寄回给卖家,如果是选用自己寄回,就需要顾客先垫付运费;假如是菜鸟快递上门或驿站寄件,则可以由天猫/菜鸟账号支付运费;3.在产品的退货或换货界面填好正确快递单号;4.店家接到商品,确认收货,运费险即可进行理赔。什么叫运费险如果说顾客在购物的过程中对产品进行对比的话,加入运费险的货物更能够获得买家的青睐,顾客会认为你的商品更可以信赖。运费险除去可以增加门店里的交易量,它还有着第2个优势,便是降低纠纷。淘宝运费险对商家的第3个好处是能够避免退货的所额外收费的风险性。之前在淘宝店铺还没出现退货运费险时,有不少产品的退换货都要顾客自己去承担快递费用,有的产品客单价很低,根本不值得去掏那个运费,但是顾客心中又会愤愤不平,有的顾客会认为自己不应该去承担运费。不管是哪一种情形,都很容易产生售后的纠纷率,要是引起官方介入的话,商家的在各个方面都会受到损失。而退货运费险的出现就可以减少这种麻烦,也能给淘宝商家降低很多纠纷,从而减少网店的纠纷率。
什么叫运费险
运费险也称退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。买家方面:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。卖家方面:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。拓展资料:1.运费险的特点是什么?(1)保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);(2)投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;(3)理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;(4)理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。2.运费险要怎么用呢?(1)要想有运费险,在网络购买商品的时候,在提交订单前,一般会有是否购买运费险的选项,点击勾选即可。也有的是商家主动赠送运费险的。而想要拿到退货运费的定额赔偿,就需要先去申请退货。注意退货申请是一定要在商品签收后的7天内完成的,只有这样才能有退货运费险。而申请退货后,填写退货物流单号,在卖家确认收货,同意退款后,交易状态就会变成“退款成功”。(2)在“退款成功”后的72小时内,保险公司就会进行审核,审核通过就可以得到理赔款项啦。需要注意的是,由于运费险是自动理赔的,所以无需申请,只要申请退货,退款成功,保险公司完成审核之后,运费险就会自动理赔到你的支付宝账户上,而这期间是无需进行任何操作的。
运费险是什么意思
运费险是一种运费保险,分为买家退货运费险跟卖家退货运费险,主要是解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷而提供的一款保险产品。拓展资料:运险费的特点是什么?运费险现在仅针对网购7天无理由退货的商品,买家在发生退货时,在退货款结完后72小时内,保险公司按照约定对买家的退货运费进行赔付。运费险最大的特点就是投保便捷,理赔速度快,保费低价,无需报案也无需核保,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户里面。运费险是在网购热潮中兴起的一款保险产品,它能解决我们买到不称心的商品后退货的问题,一定程度上帮助卖家跟卖家规避了买卖风险。运险费是全额赔付的吗?因为运费险是一种补偿性质的保险,用来弥补买家发生退货的时候的运费损失,理赔金额是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,所以不是全额理赔。如果实际退货的商品太大或者太重的(运费险保额赔偿的是在收发货地址之间寄送1kg快递需支付的费用),或者快递公司本身收费较高的,确实没办法得到全额的理赔。那么你可以在退货退款前可以在订单中的保单详情查看预计理赔金额,评估选择相对较为便宜一些的快递公司,或与卖家尽量协商。运险费是自己先出运费吗?运费险是否需要自己先垫付取决于买家寄回商品的方式,有以下两种情况:一、买家在淘宝后台申请退货后,经过卖家的允许,可以直接退货订单信息那里预约快递员上门取件,快递员在约定时间内取件,运费是直接抵扣运费险的,不需要自己垫付。二、买家根据自己的情况选择快递公司寄回商品,不通过淘宝后台流程操作。这种情况下,需要买家先垫付运费等卖家收到货,确认无误后,保险公司会把运费险退还到卖家绑定的支付宝账户内。需要注意的是,运费险和运费并不是一样的,两者实际金额会有一定差异。