网上业务员，怎么做好业务，详情
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一. 如何作好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质：
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有坚定的自信心，永远不言败。
7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：
1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；
2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品
业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：
1、 公司的核心业务是什么？
2、 公司的核心竞争力是什么？
3、 公司的组织核心是什么？
4、 公司的客户是谁？
5、 公司客户所需要的服务是什么？
6、 满足客户的方法是什么？
7、 公司主要的竞争对手有那些？
8、 竞争对手的服务特色是什么？
9、 我们公司的对策是什么？
10、 我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？
了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：
1、 我们的服务态度
2、 我们销售人员的专业水平
3、 我们的产品质量
4、 我们产品的价格
5、 我们的服务速度
6、 我们的员工形象
7、 我们的售后服务
8、 我们产品功能的扩展
9、 我们品牌的信誉
10、 他们的舒适程度
那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢？
2、仪表的准备
要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，一定要西装革履，穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的，其次你的修饰是不是专业，你用的文件包是不是上档次，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性，总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。在此我想着重谈一下语言的准备，也许有很多人很难给销售下定义，但我认为，销售就是和客户沟通，沟通就等于销售，销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过，整个销售成功的过程，语言占38%，谈话时的动作占55%，谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配，有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前，一定要作好语言的准备，客户时间紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言，所以销售就是沟通，沟通就是销售，一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3、材料的准备
专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，你可以直接告诉对方的页数，甚至第几行。这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述，销售准备尤为重要，如果准备不充分，就可能使你的谈判陷入被动。什么是销售能力？我认为是心态+知识+技巧=销售能力.
二. 说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。
1、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土！”“活着不如死了值钱！”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。
人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？业务人员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨，有一天在业务员与她告别后，她就跑过来对我们说：“别听他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人，油腔滑调，耍嘴皮特行！”大家瞧，这王姨，无形中提醒我们，与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。
2、杜绝主观性的议题
在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。
我们一些新人，涉及这个行业时间不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何意义？然而，有经验的老推销员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之，我觉得，与销售无关的东西，应全部放下，特别是主观性的议题，作为推销人员应尽量杜绝，最好是做到避口不谈，对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语
李先生从事寿险时间不足两个月，一上阵，就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家，电话中一大堆专业术语塞向客户，个个客户听了都感到压力很大。当与客户见面后，李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业，什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语，让客户如坠入五里云雾中，似乎在黑暗里摸索，对方反感心态由此产生，拒绝是顺理成章的了，李先生便在不知不觉中，误了促成销售的商机。我们仔细分析一下，就会发觉，业务员把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么能接受？既然听不懂，还谈何购买产品呢？如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能！这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这势必会埋下一颗“定时炸弹”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。
任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为推销员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员，任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语
我们可以经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题
与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系？就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展？也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题
业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗？”“你明白我的意思吗？”“这么简单的问题，你了解吗？”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中，还不太明白，你可以用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方？”也许这样会比较让人接受。说不定，客户真的不明白时，他也会主动地对你说，或是要求你再说明之。在此，给推销员一个忠告，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题
在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。总之，我个人认为，这类的话题，由于枯燥无味，客户对此又不爱听，那你最好是能保留就保留起来，束之高搁，有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言
每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是销售过程中必须避免的话，你注意了、改过了，你便成功在望了！
三. 有些网友讲，总有工厂比我价格低，老有客户要求降价。其实不论中国外国，所有买家都希望买到物美价廉的产品，为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢！我想就是这个理吧。但是如果客人看到价低质次的话，他也不会购买，这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。大家还是愿意在购买时选择高质量的产品，尽管价格也高，但性能价格比更核算。所以，遇到这样的客户，业务人员就应该表明自己产品的特色和优点，高质高价，用材好，成本就一定高，技术质量好，技术人员水平高，人员工资也比一般的高，所以价格高也是应该理解的。当然，如果你仍不了解自己的产品，你也说不出个一、二、三，那就成了茶壶里煮饺子，有嘴倒不出来了。
下一步的工作就是开始找客户了。如果可以首先建立一个自己的公司主页，把企业介绍做上去，最好中、英文的。还有产品，最好有照片，规格，编号，产品标准，越细越好，对于价格比较浮动的，可以不标价格，否则我建议你连价格也标上，当然是市场价格，对于代理商要给予余地的，甚至是回扣。弄好了，就可以发一个小的销售商机了，当然，在你知道的所有地方发，间断性、连续性，具有韧劲，连续半年，每个一个星期发一次。介绍要表明你的产品特色，规格，供货量。现在你应该是可以守株待兔了。
进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍，包括企业特色，产品介绍等加上联系方式，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在，介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌，大大方方。应该说这一步要走出去，不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。和客户做朋友。
我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。希望大家能够发挥自己的特点，多交流、多学习、早出成绩、多出成绩，多自己的企业做贡献。
首先，作为一名业务人员，这里先不指明为什么业务或贸易，但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议，也就是所谓的“必先利其器”。
其次，可以通过网络搜集资料。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做一个小的数据库，包括客户名称，产品名称，规格，价格，产品特色联系方式都做一个记录。有些人会说，客户不多呀。没关系，毕竟不是每家公司都有网站，每个业务都是上网的，现在就是在英国、美国不也是穷人一大片，业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录，可能目的是建立业务人员对市场的了解。
现在，你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识，同时对你的销售市场也有了一点感性认识，知道了哪些人在生产，哪些人在购买或发出需求，中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时，要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作，这也是再次的认识自己的产品，认识自己的特点，建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
业务员网的业务
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做外贸的工作好找吗？
分享外贸找工作和客户开发的经历
分享找工作和客户开发的经历。为业绩攒人品中！仅仅是个人经历，欢迎有经验的朋友补充。
前言
普通人想赚钱首选销售，可惜年少时没有强的赚钱欲望，浪费几年大好时光。做外贸，选定一个行业，即使换工作也不要轻易换行业，积累的客户资源这都是妥妥的潜在财富。但凡是在一个行业沉淀半年到一年的，效果一定会显现出来。
个人经历从坚持自主开发到月入上万用了8个月。当然成单和行业、公司平台资源、个人主动开发、一点点的运气，这些都缺一不可。在运气来临之前，个人能做到的就是处理好职场关系，坚持自主开发。做外贸压力一定是会有的，稍有规模的公司会有末位淘汰制。但打工哪一份工作是没有压力的，做销售付出的努力等它回报时却是我其他岗位的好几倍。
一、选定行业后如何找到靠谱公司？
第一种，行业展会找公司。比如选定的是电子消费品,上谷歌搜索consumer electronics show/fair，出现了CES，去网站找到参展商清单, 筛选中国就能得到公司名称、网站、联系人等信息。国外参展是要投入一大笔费用的，能去的大都是工贸一体的或者比较大的外贸公司，所以从这里选择公司比较靠谱。
第二种，谷歌搜索。比如我在常熟，想找办公椅公司。搜素 office chair "china" 和 office chair "changshu",横向对比排名在前几位的除去广告除去B2B平台，剩下排前几位的公司证明它的网站做的比较好，那么网站的主动询盘也会比较好。找到公司名称后再去查公司的成立年限、企业自身风险、经营范围、阿里巴巴有无平台、是否在招人等。有时候看到非常心仪的公司但搜索后发现没有招聘信息，请一定打电话去询问有无招聘计划，或者直接联系总经理或者法人，公司注册电话或者网站上留下的联系人一定是比较有决策权的人。有决策权的人是比较喜欢主动出击的销售的。
二、外贸业务面试。
1. 相关的知识储备是必要的，即使是小白，从网上也能搜索到整套流程。一些国际贸易术语要记住，比如出口有哪些条款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等，结款方式T/T 信用证 OA等，单证PI CI PL B/L CO等网上都能查到，全称和简写都要记。有些面试会出试卷来考察候选人这些基本信息，加实际运用题，比如问你客户收到货后投诉产品质量缺陷要求赔偿，你怎么回复客户。面试时带上5个潜在客户信息，包含采购/老板邮箱，极大的增强面试成功的几率，因为你展示了自主开发的能力。
2. 需要问公司的:
2.1 薪资构成。一般是底薪+提成，视地域和行业不同底薪和提成也不一样。一些深坑:有些公司的提成有按季度发的，按年度发的，以及有些是以不合理的绩效考察方式。某公司的提成是出货收款后放到下个月结算提成，下个月工资发一半，年终发一半，中途离职另一半提成无了。某公司是按季度发放提成，不管什么什么时候走，都有几个月提成拿不到。某公司提成和绩效表现挂钩，比如算提成是1万，绩效分80分，那么1万*0.8=8000元，提成损失2000元。绩效考察通常是接单、出货、收款、平台回复及时率以及个人日常表现这几个指标去制定的。个人觉得不克扣提成的，收款后当月或者下月发放提成，才是良态发展的公司。
2.2 外贸团队多少人，过去一年离职多少人，在职人员最长的待了多久时间。外贸年销售额，能大概算出每个业务平均接单多少，预计年收入多少。
2.3 生产周期多长，准交率多少。周期能知道接到订单后多久能拿到提成，准交率能知道生产的情况是否良好。
2.4 岗位职责有无明确分工，比如有没有配备跟单员，是否要接待验货员，有无产品知识培训。
二、开发客户篇。
1. 自主精准开发。利用福步论坛的懒人开发工具，精准找到对应采购人的邮箱。福步论坛真的很宝藏，不仅有开发客户，还有创业以及各个行业的板块。学习自主开发后，成交过单笔300万人民币的单子。
2. 用好领英，领英是自己的账号，不断运营自己的账号，不断加行业的人为好友，把潜在客户圈在自己的账号内，面试是也可展示自己的好友量和页面营销内容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一样，不断展示优质内容，可以是贸易新闻，可以是卖的产品。
3. 找工作篇里找到的行业展会参展名单，在开发客户这里也有大作用。里面有许多国外的参展商，可作为潜在客户进行开发，思维同样是使用福步懒人工具开发。
4. 其他谷歌指令。
比如我要找国外做的毯子产品的批发商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale"
找领英上从事毯子的采购/买手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.com
site名还可以换成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.com
5. 海关数据。大点的公司都会购买海关数据用来开发客户和研究竞争对手。其实这份数据并不会告诉你采购的邮箱，买到的只是一份真实的进口商名称地址，还需要业务进行二次开发找到精准的sourcing/buyer/purchasing/老板的联系方式。公司有现成资源当然更好，可以很好的利用。进口量排名前百分之二十的客户真的很难开发。这些大进口商第一要求你工厂资质齐全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求价格和付款条款，价格不能高，付款甚至是零定金，还OA 30天60天的;第三订单细节多，比如产品要求唛头要求订舱出货要求;第四验货严苛，验货标准高。如果是第三方验货还好点。碰上客户自己的验货人员，打点的情况我还是见的很多的。当然，只要开发成功，大客户的订单量非常可观。
开发信。 讲讲开发信，开发信最好是能看到已读功能的软件或者插件，具体的就不进行推荐了，网上搜索一大把。第一封开发信的目的主要是让客户成功收到你的信件，主体和内容发送前去查有没有spam words，精准开发的客户进行单发，不要群发，尤其不要用企业邮箱群发。 找好自家产品或者工厂的优势去撰写内容，比如我是做电竞椅的，分析工厂和产品的优势，放入标题或者内容。BSCI/HOME DEPOT's Partner Gaming Chair from Anji。内容不要写大段，3-4句话足够: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工厂和产品有没有认证，和哪些知名客户合作，是否参加国内外展会，这些都是优势点。啥都没有的话，就讲工厂规模，生产经验，研发能力等等。总之把自己想象成客户，自己在忙碌的一天中收到什么样的开发信有兴趣去点开去了解。 按周/月统计好已读情况，已读次数多的挑选出来持续每个月/季度推送新品。衣服次数少的汇总好，用EDM营销去发,EDM也是网上搜一大堆，选免费的就行。因为客户积累到一定的量，靠个人单发也没有那么多精力了。 个人常用的开发邮箱是outlook和gmail.
三、人际关系篇
3.1 对内: 面对的是同事、上级、老板。遇到认识的同事要尽量打招呼(某同事遇到同一集团不同分公司的老板从不打招呼，几个月后轮岗到这分公司，老板说他人都做不好，事情能做好吗？当然这只是个例。)社恐如我，做不到假热情，也要做到礼貌。逢年过节给上级/老板带点家乡特产，不用特别刻意，比如你什么时候请假回了趟老家，这种就送家长特产。(刚毕业的我在想为啥要送礼这都什么年代了，经历了现实生活中的毒打后，嗯做人还是不断要学习，从古至今送礼就是拉进关系的一种手段。)对待同事和其他部门比如采购物控生产负责人，有时候请大家喝喝奶茶吃顿饭，花不了多少钱，但能给自己的工作创造价值。比如你同样要月底出货，产能只有这么多，你会不会优先分给会来事和你关系好的人？同样注意一定不要刻意，刻意别人就觉得 啊就一顿饭把我收买了吗？比如你接了一个大单被奖励了，同事起哄叫奶茶，多点几杯给其他部门负责人送去。(某任同事不怎么开发客户，但他是业绩第一。为什么？一，他和老板关系好，老板分优质的询盘给他。二，他在公司有五六年了，其他离职同事的客户老板也都慢慢交给他。)
3.2 对外: 客户。二八原则，服务好业绩量20%的客户。第一客户的信息一定是及时回复的，就算是处理不了的问题也要给客户说我去了解一下多久回复他。这一点看上去很正常很简单，可是我观察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客户投诉三天不回复，老板问为什么？答曰太忙了。第二也还是送礼，国外客户这一块我也还在摸索。了解客户国家的重大节日，给客户准备礼物寄过去。注意定制类产品要用到客户照片的情况一定要提前问客户，大部分国外客人很注重隐私的。 举个维护国内客户的例子，一客户新居入户，A供应商送了1000元红包，B供应商送了一对酒杯。B为什么送了一对酒杯，是因为在前几次拜访中注意到客户藏酒的位置有不同的酒杯，同时谈话过程中了解到客户喜欢酒和酒杯。客户很喜欢杯子，今后每一次用到酒杯时自然会想到B供应商。我们送礼是，这个物品最好是接收方喜欢并且能用到的东西，这代表了用心。
我在豆瓣也分享了以上的内容，契机是接触到圣贤文化，你想要的必须得先给与出去。我想要业绩和订单，所以我要帮助别人获得订单。最初的目的是想分享自主开发的方式，教会20人懒人工具的使用和自己的心得，到现在分享给了3个人。如果有朋友看到还不会的，可私我，真无偿教学。
四、资金筹备片
4.1融资租赁是设备融资模式、设备销售模式、投资方式的创新，不仅在各交易主体之间实现新的权责利平衡，为客户提供了新的融资方法，而且成为交易主体优势互补、配置资源的机制和均衡税务的理财工具。
4.2融资除了租赁也有其他的方式，比如一些可靠的信贷产品也是目前融资用的比较多的方式，好的产品也有很多，例如银行的外贸贷款，英联金科的银关易邮储e贷，进出口易贷等等。
最后一点唠叨，上周看完了《小女生职场修行记》，作者是做外贸的，虽然内容和外贸没有很大关系，但里面的赚钱之道真的值得每个人去学习。有缘人看到感兴趣的可以去看看书，收货超级大。现阶段我立下的flag：挣十捐一，早日把爸妈的养老房装修好，给公共区域有空打扫卫生。
注：文章部分内容摘抄自福步外贸论坛公众号，如侵权请联系删除。
如何招聘到好的外贸业务员?
外贸业务员无法通过一次或者两次的面谈来判断其业务技能的优劣，招聘面谈只能考察其英语的交流能力，也可以同通过英语函电试卷考察其英语写作能力，以及其对外贸专业英语的熟悉程度，其他的能力恐怕就没有办法在短时间内考察清楚。所以只能先聘用，然后试用一段时间，然后确定是否继续聘用。如果是出口业务员，最能够表现其能力的就是对外的联络能力，只要对外联络能力强，其他的能力可以在工作中逐步培养。当然，一个经验丰富的最佳的出口业务员最好是做过报关员，报检员，也做过单证员的，并且对于所经营的产品的性能和技术规格，使用用途都很了解的人，但是这种人恐怕很难找到。
招外贸业务哪个平台好
亲亲您好，招外贸业务哪个平台好，为您解答：1、阿里巴巴国际站是国内名气最大的B2B平台，出口通（基础会员）年费是29800元/年，不过基础会员基本没啥效果，来的客户最多也是来比比价的。不建议个人或中小企业入驻，太烧钱。2、中国制造网这个名字起得真心不错，在机械方面较有优势，中国制造网的会员数量可能仅次于阿里。由于在谷歌排名也还行，因此推广效果也仅次于阿里。高级会员（其实就是基础付费会员）年费是32800元/年，当然还有竞价类，老套路你懂的。3、环球资源网目前仍主要靠线下展会、杂志、光盘宣传，最有优势的行业是电子类和礼品类。不过现在环球资源网基本已被国内其他B2B赶超了，会员较少，会员费价格奇高，年费都在10万到20万之间，基本只有土豪老板才会上。4、敦煌网是一种新兴模式的B2B平台，由原卓越网CEO王树彤女士建立，面向中国中小企业。敦煌网卖家注册完全免费，可以任意发布产品。在交易中，DHgate公司向买家收取10%的交易费。网上普遍反馈没啥客户。【摘要】
招外贸业务哪个平台好【提问】
亲亲您好，招外贸业务哪个平台好，为您解答：1、阿里巴巴国际站是国内名气最大的B2B平台，出口通（基础会员）年费是29800元/年，不过基础会员基本没啥效果，来的客户最多也是来比比价的。不建议个人或中小企业入驻，太烧钱。2、中国制造网这个名字起得真心不错，在机械方面较有优势，中国制造网的会员数量可能仅次于阿里。由于在谷歌排名也还行，因此推广效果也仅次于阿里。高级会员（其实就是基础付费会员）年费是32800元/年，当然还有竞价类，老套路你懂的。3、环球资源网目前仍主要靠线下展会、杂志、光盘宣传，最有优势的行业是电子类和礼品类。不过现在环球资源网基本已被国内其他B2B赶超了，会员较少，会员费价格奇高，年费都在10万到20万之间，基本只有土豪老板才会上。4、敦煌网是一种新兴模式的B2B平台，由原卓越网CEO王树彤女士建立，面向中国中小企业。敦煌网卖家注册完全免费，可以任意发布产品。在交易中，DHgate公司向买家收取10%的交易费。网上普遍反馈没啥客户。【回答】
选择方式①看知名度，排名靠前的平台当然获得的认可度高，名气较高的B2B平台经常出现在各个搜索引擎，企业只要稍微查一查，便能了解大致的排名。②查看用户总数，这通常能反映一个平台的热度。用关键字查下，统计平台上买家询盘的次数，参考一下别的站的数据，就会得到有一个基础的评定，同一时间询盘次数越多的平台更好。③对比各个平台的优缺点，在一些社区论坛上，常常会有人探讨外贸平台，以及各个平台的优点和缺点，企业可以衡量其中的差别，找到合适自己的平台。④看平台的饱和状态，每个企业都要根据自己的业务来选择平台，可以根据自身产品领域来分析，一般知名的平台排名更难做，因为入驻的企业太多了。比如你是客户，你有耐心一直翻到十几页还在翻吗？不能排在前面，那样就没什么实际效果。⑤看公司预算，在推广营销方面，如果预算充足，可以试着入驻国际大平台，知名度高，流量也大；如果预算不高，可以自主开发一些免费渠道。【回答】
外贸平台,如何发布专业的产品信息
外贸平台发布的信息专业与否，决定着外贸企业产品和公司是否能够吸引买家，从而进一步获得买家发送询盘的机会。大众的同类产品中，能第一时间吸引买家注意的外贸产品意味着比同行可获得更多的商机。所以，在外贸平台发布外贸产品信息的时候，外贸企业需要发布能够引起买家关注和兴趣的产品。外贸平台四要素决定着专业的外贸产品信息：外贸平台要素一 准确完善的产品名称1．外贸平台-准确的产品名称外贸产品名称应是行业内通用的产品名称，以便产品被买家成功搜索到。外贸产品名称的准确与否直接决定目标买家能否直接找到外贸企业的产品，错误的外贸产品名称只会让推广事倍功半甚至无功而返。案例如：某外贸公司给产品命名为 Cap Monitor. Cap是帽子，monitor是监视,cap monitor是什么呢？放在帽子上的监控器？错！借住搜索引擎了解一下了该产品，用Cap monitor搜索出来的图片结果都不到类似该企业发布的产品。为什么呢？因为cap monitor根本是个错误的外贸产品名称。那这个外贸产品到底该叫什么名字？真相大白：原来这种外贸产品准确的名称是type value，一种轮胎用的阀门。需要购买轮胎配件的买家只会用行业的专业名称去搜索寻找轮胎阀门。换句话主，该客户的cap monitor不会被目标买家直接搜索到，那么推广也就难以取得好的效果。因此，在开始网络推广之前，首先要给外贸产品找到一个准确的外贸产品名称。附上检测产品名称的小工具，使得搜索结果更直观。2．外贸平台-完善的产品名称外贸产品名称首先要准确，其次要完善。如上述案例所示，外贸产品名称如果不正确，将会直接影响目标买家能否直接找到外贸企业的产品。而完善的外贸产品名称，则可以向目标买家充分传递信息，引起买家的关注。外贸平台采购商最关心的是能否在最短的时间内找到最匹配、最合适的供应商。那些为采购商提供便利的供应商，更容易获得对方的青睐。所以在给外贸产品命名时，除了名称的准确，还要注意使用完整、完善的外贸产品名称。外贸平台要素二 专业详尽的外贸产品描述外贸平台确定外贸产品名称后，就要对该外贸产品进行详细的描述说明。外贸产品描述，也就是向潜在海外买家介绍产品，突出产品优势、特性，激起买家的采购兴趣，进一步发来询盘。产品描述，应该做到专业、详尽。外贸平台要素三 美观的产品图片外贸平台上清晰、完整、美观的产品图片能为外贸企业带来更多的买家询盘。外贸平台要素四 准确的产品目录它包括（1）关键词搜索，即买家输入某产品的关键词进行搜索。如买家需要采购胸针（brooch），那么就可以用brooch这个关键词在外贸平台上进行搜索。（2）产品目录搜索，外贸平台将所有产品分为很多大类。胸针产品属于目录工艺品-时尚饰物-胸针。买家可以逐级点击目录找到胸针：试想一下，如果某位客户的胸针被错误地放置到农业食品类别下，买家会到农业食品下找胸针吗？所以发布外贸产品时需要给外贸产品选择准确的产品类别。你所在的外贸企业做好海外推广了吗？你想了解更全面专业的外贸产品推广手段吗？
