目前市面上智慧酒店的优劣势都是什么？
在国家政策，和社会舆论对“互联网+”一边倒的称赞声中，许多酒店从业人员开始变得焦虑起来，害怕自己传统的经营模式跟不上时代的节奏而被淘汰，于是将酒店发展的目光投向了“智慧酒店”。 那么，什么是“智慧酒店”？ 实际上，“智慧酒店”这个概念是很年轻的，直到2011年的时候才在某权威的论文网站上出现，况且“智慧酒店”这个新兴事物还在探索积累经验的阶段，所以目前，行业界里对这个概念还没有一个统一的说法；但是对这个事物的特征，还是有比较统一的认识。 1、对多种现代信息技术综合的使用，包括人工智能（人工智能指通过人工手段，赋予电子设备或机器人，与人类相似的思维智能程序，进而使电子设备或机器人能完成某些工作或服务功能）。 2、利用多种现代信息技术，为客户提供个性定制服务。 3、通过提高酒店自助化运营程度，从而达到酒店运营高效、节能、可持续发展的目的。（了解更多优秀的智慧解决方案，欢迎咨询汉玛智慧 ） 那么以目前看来，“智慧酒店”的普及速度会快吗？这应该是一个大家都很想了解的问题。 但以目前来说， “智慧酒店”这个概念虽然从提出已经过去八九年了，但是除了几条比较吸引人的机器人酒店新闻外，国内似乎并没有看到“智慧酒店”将会遍地开花的势头。只有一些比较零散的消息： 比如，2016年, 希尔顿开始和IBM Watson合作进行了机器人的前台测试；海航酒店集团旗下的7家酒店已经全面开始使用机器人开展酒店服务工作，喜达屋旗下的Aloft品牌已经实现了机器人为客房送递东西……在这些酒店中，通过机器人为客房运送毛巾、吹风机、客房用餐等物品， 还可以与机器人进行简单的聊天，还可插播酒店的各种功能和促销活动等。 这背后的原因，还是得要从“智慧酒店”的理念里找。“对多种现代信息技术的综合使用”是“智慧酒店”的核心和关键，而一些人对现代信息技术的认识，是有些缺乏的，容易什么现代信息技术的种类都往富有科幻美感的人工智能里面装，使得人工智能变成一个大杂烩式的概念。实际上，人工智能只是现代信息技术中的一种，而现如今为“智慧酒店”打下管理基础的现代信息技术，不是人工智能，而是如：中央数据库（CDS）、中央预订（CRS）、电子商务平台（WEB）、客户关系管理（CRM）、企业客户销售管理（ECS）等的现代信息技术。因为这些信息技术与酒店IT的管理系统密切联系。 酒店要发展，势必是朝着规模化方向去的，而有规模化的酒店，通常是连锁酒店。无论是星级连锁酒店，还是经济型连锁酒店，都需要一整套成熟的酒店IT管理系统来支持其庞大的运营体系，才能保证酒店的整体服务水平质量。只有保证了酒店的服务水平，酒店才能向更高层次的“智慧酒店”发展。而这也是我们汉玛智慧不断努力的原因，希望能有为智慧酒店的完善与推广尽我们的一份力量。 原文出自 汉玛智慧
智慧酒店是什么样子？
伴随着席卷而来的数字化浪潮，酒店行业智慧化进程也在行业内快速发展。这意味着酒店行业需要更快、更有效的满足住客居住的个性化需求，并能够更智能化的将用户需求落实到智慧酒店中用户使用的产品中去。"互联网+数字集成技术+智能化"不失为创造住客个性化、舒适化居住体验的新思路。首先是AI赋能酒店全场景升级带来的沉浸式体验。"无接触服务"使得酒店对智能化设施有了指向明确的需求，从功能到智能控制再到场景定制，智能家居设备可以通过个性化定制，通过住客使用数据分析用户的习惯、喜好，并联动智能入住系统、配送机器人等设施，打造主动、无感、闭环的服务。其次，由于新技术不断应用，酒店行业固有的服务内容得到了极大扩充。除了无人配送，目前酒店场景下的传统视听服务也得到了彻底升级。基于物联网平台，酒店管理平台可以连接视频、新闻、地图、音乐等资源和产品，通过餐厅、健身房、客房的影音终端，为住客提供影音娱乐增值服务。（更多智慧酒店解决方案，欢迎咨询汉玛智慧 ）第三，随着云平台的逐步普及，未来智慧酒店将步入云端时代。一旦智能化服务与酒店场景实现高度融合，基于云平台、大数据和人工智能的智慧酒店运营流程、管理体系全面打通，日常积累的顾客相关数据便可以得到充分利用。面向不同客群提供定制化服务，还能实现运营和管理上的降本增效，同时极大提升酒店自身的数字化营销能力，真正提升智慧酒店的品牌拉力。因此未来云平台的加持，将是智慧酒店数字化转型的一个趋势。智慧酒店不仅仅局限于数字化、智能化搭建的生态系统，更是整体智慧的酒店场景最终服务消费者的终端互动应用。在技术和应用大潮的带动下，国内酒店的供给侧改革势必会从智慧酒店的普及开始。住在智慧酒店会为客人创造舒适的生活环境，同时实现酒店环境的节能、环保和高效运营管理，不断增强酒店自身的核心竞争力，使其在酒店大军中脱颖而出。而我们汉玛智慧作为智慧方案和设备的生产厂商，自然也有智慧酒店相关的解决方案，也是希望能帮到有需要的用户，让我们一起努力，共同建立一个，便捷、高效、智能的智慧酒店。
智慧酒店有哪些方面
智慧酒店：1、服务智慧无人化，体现在办理入住与退房不需要人工，只要在手机与酒店的智能识别平台就可以轻松完成；2、日常运营智能管控，办理入住后的客房引领及叫餐配送等服务都可以由机器人完成，减少人工成本；3、客房内智慧化体验，配置智慧化终端，可以实现一键进屋模式，客房内的窗帘、灯光、电视等都可以通过语音进行开关与调节；4、酒店服务的标准化体验，有别于传统酒店，因不同服务人员的态度及素质差异，也会给入住客人带来好坏不同的感受，但智慧化酒店更多的是通过手机终端及机器人服务完成入住体验，这就做到了服务标准便捷化，避免服务好坏的体验差异；5、酒店管理服务升级，相比传统酒店，智慧化酒店可以实现极低的人房比，员工可以减少很多重复的日常酒店事务，把更多的精力和资源用于更高层次的精神创意服务，降低运营成本的同时，提更酒店更高的服务品质。以上5点是归纳总结智慧化酒店相对传统酒店的一些新特点。【摘要】
智慧酒店有哪些方面【提问】
智慧酒店：1、服务智慧无人化，体现在办理入住与退房不需要人工，只要在手机与酒店的智能识别平台就可以轻松完成；2、日常运营智能管控，办理入住后的客房引领及叫餐配送等服务都可以由机器人完成，减少人工成本；3、客房内智慧化体验，配置智慧化终端，可以实现一键进屋模式，客房内的窗帘、灯光、电视等都可以通过语音进行开关与调节；4、酒店服务的标准化体验，有别于传统酒店，因不同服务人员的态度及素质差异，也会给入住客人带来好坏不同的感受，但智慧化酒店更多的是通过手机终端及机器人服务完成入住体验，这就做到了服务标准便捷化，避免服务好坏的体验差异；5、酒店管理服务升级，相比传统酒店，智慧化酒店可以实现极低的人房比，员工可以减少很多重复的日常酒店事务，把更多的精力和资源用于更高层次的精神创意服务，降低运营成本的同时，提更酒店更高的服务品质。以上5点是归纳总结智慧化酒店相对传统酒店的一些新特点。【回答】
智慧化酒店分类目前酒店有两大类型：一种是传统酒店部分融入了智慧化内容与服务，比如酒店大堂有路线引导机器人，办理入住还是由人工引导到自助机上进行办理。再就是在酒店客房内增加了一些智慧化互联魔镜，可以通过魔镜控制房内的窗帘、灯光、电视等设备，释放双手。另一种酒店全程加入了智慧化服务，几乎做到了整个入住无人化体验，代表性酒店就是马云巴巴旗下18年新开的阿里未来酒店。进入酒店大堂就有迎宾机器人引领告诉如何到自助入住机办理入住。也可以通过手机APP提前支付定金，也可在APP上面360全景观看客房房型，方便选择，通过手机接下来完成人脸识别进行身份验证，获取蓝牙钥匙，这样checkin过程就方便的完成了。由机器人引领坐电梯到房间，电梯也有别传统酒店，直接是刷脸的，进入房间前，门上也同样有人脸识别，整个过程都无需房卡，非常便捷。房内有天猫精灵，通过它可以控制窗帘、灯光，还可以点餐，都是由机器人完成送餐。还有去健身房跟餐厅都有相应的智慧化服务，通过一系列智慧化体验，最后退房也只需在APP完成结算就好。【回答】
什么是智能酒店?怎么使用？
当物联网技术进入酒店行业，就是智慧酒店的雏形。智慧酒店与智能酒店的区别在于，智慧酒店更多的是物联网建设，而智能酒店则是众多智能设备的应用。目前，我国的酒店物联网建设还处于实施初期，但其未来可望重塑客人在酒店的个性化体验。 首先，乘客可以通过远程手机APP预订房间，这大大地简化入住流程，用户直接在手机上预订和支付，无需人工参与，系统自动分配房间，能够有效减少人力成本，并且方便数记录和后台管理。紧接着，智慧酒店系统能够在客户入住前对房间温湿度进行检查和控制，当用户进入客房就可以享受到符合个人需求的温度，打造出一个可以控制客房湿度的酒店，可以说是大大提升了一家酒店的竞争优势。 当然，用手机开门，无需领卡直接进入房间，也是智慧酒店的一大卖点。用户能够省去了在前台领卡时的焦急等待；更方便了像临时出行来不及订房间这种情况，不用联系服务人员，用手机预订后直接开门。 而到了房间内，智慧酒店系统依然在发挥着它的作用，比如像智能客房控制，电灯、智能门锁、空调等都可以用手机控制。这样一来，客户就能体验到，在寒冷的冬天，使用手机调节床上空调的温度；早晨醒来，智能控制打开床上的窗帘，看海景、看日出；同时，还能控制客房的播放设备，听你想要的美妙音乐…… 除此之外，客户的睡眠体验也是智慧酒店系统中可以涉及的，比如像智能睡眠系统，用户可以在手机上查看自己的睡眠质量。系统监测你的心跳，发现异常会报警，避免酒后发生危险；可以打印睡眠报告，了解睡眠质量；如果睡后忘记关灯，系统会帮你关灯，提升睡眠质量；睡后温度太低，容易感冒，系统帮你升温等。让客户可以在外体验到如家中的舒适。（了解优秀的智慧酒店解决方案，欢迎咨询 汉玛智慧 ） 作为智慧酒店系统，自然少不了手机自助续费、退房的功能。在传统酒店中，续房平均至少需要3分钟，高峰期更是需要十多分钟，客人体验较差。而在智慧酒店，不用回酒店，拿出手机退房，便可直接离开，节省了很多时间。总的来说，智慧酒店系统的建立将大大优化一个传统酒店的经营和管理模式，不仅能很大程度的节省酒店的人力成本，同时还能让客户的体验更上一层。客人对酒店的最高评价，就是住的如在家般舒适，而智慧酒店系统就是以这个为目标打造的。我们汉玛智慧作为智慧方案的生产厂商，也在智慧酒店方面有所涉猎，同样也希望通过我们的努力，让更多的人能够了解、体验到智慧酒店所带来的舒适生活。 原文出自 汉玛智慧
为什么会出现智慧酒店
每个人心中都向往一个完美的酒店，出门在外仿佛回到家中一样。那么在你心中完美酒店是什么样的?这个酒店又能为我们提供怎样的服务?随着物联网等高科技的应用，酒店的服务也将变得更为“智慧”。
智慧酒店解决方案利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的，有针对性的解决近年来酒店运营的痛点，给现代酒店运营注入创新活力。
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，以多种方案根据客户硬件+软件--产品硬件+软件的方式实现，从吸客、预定、登记、开门、入住、服务、退房等方面，打造独特的智能化科技酒店。
智慧酒店的发展已经成了酒店发展的一个新趋势【摘要】
为什么会出现智慧酒店【提问】
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每个人心中都向往一个完美的酒店，出门在外仿佛回到家中一样。那么在你心中完美酒店是什么样的?这个酒店又能为我们提供怎样的服务?随着物联网等高科技的应用，酒店的服务也将变得更为“智慧”。
智慧酒店解决方案利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的，有针对性的解决近年来酒店运营的痛点，给现代酒店运营注入创新活力。
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，以多种方案根据客户硬件+软件--产品硬件+软件的方式实现，从吸客、预定、登记、开门、入住、服务、退房等方面，打造独特的智能化科技酒店。
智慧酒店的发展已经成了酒店发展的一个新趋势【回答】
智慧酒店优点:
“无人化”运营管理，最大限度的节约人力资源
移动终端全方位订房、退房，更加方便快捷
全套智能化物联网控制系统，人性化入住服务
工业化标准设计的硬件，可适应各种不同的环境
远程密码管理功能，可随时管理房间的权限
Web端后端全功能管理平台，功能强大
配置后端的数据分析功能，生成会员习惯模型【回答】
智慧酒店确实给酒店带来新的四大价值体现:
1.利用互联网技术提升服务的同时，导入智能产品方案，打造时尚品牌特色，吸引潜在客户，提升品牌溢价。
2.通过后台管理系统可以快捷方便的监测及管理房间，优化流程同时提升服务
3.智能技术的应用，通过酒店设备智能化控制，能够大幅降低能耗，节约资源，实现健康环保、低碳节能。
4.智慧产品的使用可以让酒店变得更加舒适，设备控制更加便捷，提升客户体验，提升回头率。【回答】
总的来说，这是人类便捷生活的一个重要变革，是一种趋势化，就像手机从老人机往智能机延展一样的道理【回答】
以上是为您整理的答案，希望对您有所帮助，请问您还有什么问题需要我帮您查询的吗？【回答】
智慧酒店系统排名
智慧酒店系统排名如下：1、阿里巴巴未来酒店：18年阿里在杭州西溪开了一家无人酒店。该酒店充满了各种智能科技元素，从预订登记，到入住体验，再到退房环节，多由机器人提供服务，整个过程没有人类务员出现。阿里是较早的智慧酒店服务商，一开始阿里的定位是打造超一流的酒店体验，做智慧酒店领域的开拓者。2.小度智慧酒店，18年百度正式发布小度酒店解决方案，通过对话式交互及AI技术，让用户通过自然语言可实现智能客房控制、客需服务、信息查询等酒店场景专属场景，为酒店客人提供更温馨、更便捷的智能客房体验。3、住好智慧酒店，住好智能成立于2007年,专注于智能控制系统研发和生产，研发的智慧酒店客控系统在行内处于技术领先地位。智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上，随着人类的进步、社会经济的发展，科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展，带来了世界旅游、商务的兴旺，酒店业也随之迅速发展起来，而且是越来越豪华、越来越现代化。
酒店的智能化是什么？
根据国内外酒店的发展动态，中国酒店的未来发展趋势具体可以归纳为十个“化”。即网络化、主题化、亲情化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化，智能化。1、网络化酒店更注重强调网络的作用，酒店的发展更要紧随网络的发展，网络化是酒店经营管理的核心要素之一。酒店的网络化表现为以下方面：第一是酒店招徕客源。随着网络的普及，越来越多的旅游者通过网络来预订酒店。第二是酒店管理。网络分为局域网、宽域网等。酒店的内部网络可以帮助酒店的管理人员全盘掌握酒店的经营、管理情况。酒店每天的收入、酒店的日常支出都能在酒店的管理网络中得到及时体现，这样一来管理者能在第一时间了解酒店的全局，并且根据情况作出调整，以保证酒店的运营良好，利益得到保障。第三，顾客资料库。它不但包含了客史档案，而且有丰富的服务资料和信息。上百万客户的相关资料。既有客人的喜好、也有客人的国籍、职业、年龄等相关信息，使得客人在酒店时都能获得为其量身定制的个性化服务。网络化的全面实施和推广是酒店适应人类在新世纪里科学技术进步的全球性举措，因而它也是星级酒店必须放在战略高度考虑的头等大事。2、主题化我国的主题型酒店大都是由星级酒店转变而来，而成功经营的主题酒店也挂上了星级，这说明主题鲜明的酒店是未来星级酒店发展的一大趋势，在未来智慧酒店一定可以在众多酒店中拔得头筹。3、亲情化酒店要给客人以亲近感，那么对服务语言就不应设置“界限”和“禁区”，凡是不违背文明原则的语言，全都应该允许员工自由发挥。4、人性化酒店充分考虑到了客户需求，提供最人性化的服务。5、时尚化小康社会，生活走向时尚化，酒店也亦步亦趋，根据酒店所在地区的经济发达程度和客源细分，或高度时尚化，或以时尚点缀。时尚化，一言以蔽之，即是在酒店设计中融糅入了现代艺术的元素。一般来说，从色彩、线条、材质、光线、装饰品等几个方面来凸显设计的前卫理念。时尚的酒店备受年轻人的欢迎，而酒店的时尚化正是迎合了人类的审美观念。6、经济化经济化并不是指星级酒店都要像经济型酒店一样，而是一种经营的理念，一种适应越演越烈的竞争形势的运作方式，酒店应该从人力，资源等各方面入手，降低酒店经营成本。7、简约化简约，就是在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光宝气，在软件上删去繁文缛节、迭床架屋，让酒店回归清丽的风格、高雅的气质。这就如同人一样，小富爱炫耀，大富不张扬。简单、轻松、隐私、实惠是极大多数中产阶级对生活意境的追求。酒店的简约能使客人住店更加潇洒自如。8、精细化任何一个名牌的形成都是企业精细化管理、在每一个细节上精益求精的结果。无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，做到“细中见精”。细节决定成败，酒店，亦不例外。9、绿色化绿色化是当今酒店发展的必然趋势，尤其现在环境危机越来越严重，人类面临着众多的生态问题、能源问题、人口问题等等一系列问题，影响目前生活质量以及人类的长远发展、可持续发展，酒店的绿色化显得更为重要。而且，酒店作为一个个企业，有着道义上的使命。绿色化包括酒店经营的绿色化、酒店管理的绿色化、酒店客人消费的绿色化、酒店工程的绿色化等等。具体来说，即酒店要竭尽全力将物耗能耗和对环境的污染降到最低。从每一个细微之处着手。10、智能化酒店的发展会逐步走向智能化，目前市场上已经出现了许多的智慧型酒店，以携住科技为首的智慧酒店一站式服务商致力于传统酒店的改造，让酒店变得更加智能化，给用户带来了新的入住体验。
智能型酒店，都有哪些智能
智能型酒店，主要是拥有一个酒店客控系统(又称酒店客房智能管理控制系统，酒店客房控制系统，酒店客房控制管理系统，酒店客房智能控制系统)。是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。酒店客房控制系统的内容主要为空调系统、照明系统、新风系统、电量、环境监测等。其功能主要有以下几方面：1、智能联动2、定时控制3、自定义情景模式4、照明控制5、背景音乐控制6、智能客控RTU智能酒店，是立于智能家居的基础之上，对于酒店进行智能化的管理。例如用户可以在微信上直接订房退房，不用经过前台，节省时间等等。这些措施都极大的便利了酒店的管理。
