免费在线客服咨询
免费在线客服咨询
您好亲,几款好用的免费客服平台
一、腾讯云智服
地址:https://yzf.qq.com
适合中小企业及服务团队,功能全面完善,包含在线客服、智能机器人、工单系统、客户管理等核心功能,支持接入微信公众号、网页、小程序等渠道,统一工作台,简单易用
测试地址:vipcard.gechuang.net
二、微信对话开放平台
地址:https://openai.weixin.qq.com/
5分钟零基础免费搭建一套智能客服对话平台,本人亲测,也非常好用。
希望可以帮到您哦。【摘要】
免费在线客服咨询【提问】
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线上挂号 显示院端返回错误信息是怎么回事【提问】
线上挂号 显示院端返回错误信息是怎么回事
您好亲,挂号平台和医院的数据接口出现了问题,所以有时候会导致出现这个情况,建议稍后试试,或者直接联系客服投诉处理。
希望可以帮到您哦。【回答】
我用其他人的都可以 就单独我的不可以【提问】
您好亲,您看下您的网络是不是不稳定哦,如果网络稳定的话还是不能挂,您咨询一下医院客服哦。
希望可以帮到您哦。【回答】
【问一问自定义消息】【回答】
免费在线客服咨询
你好,请问有什么问题吗?【摘要】免费在线客服咨询【提问】你好,请问有什么问题吗?【回答】父母办的副卡被父母注销了,孩子能找回来吗【提问】可以的,不过需要家长带上身份证到相关营业厅恢复【回答】不带家长可以吗【提问】不可以哟【回答】父亲办的副卡母亲去可以吗【提问】可以【回答】母亲需要父亲的身份证吗【提问】需要【回答】请问还有什么问题吗?【回答】谢谢你了【提问】不客气,祝您生活愉快。【回答】【提问】是否真的可以恢复建议你到相关营业厅查询【回答】如果是本人是可以找回的【回答】很抱歉给你带来了不便【回答】【问一问自定义消息】【回答】
网站中常见的在线客服系统有哪几种方式
第一种,对话框类在线客服系统。这种对话框类的在线客服系统是最为常见的一种方式,比如QQ在线客服,旺旺在线客服等等,这几种方式,都是以小型窗口来进行的服务模式。不过,值得我们注意的是,我们在使用它们的时候,一定要注意功能的齐全,对于网站建设者来说,后台的工作者,是必要存在的工作模式。第二种,便是网页在线客服类。这种客服系统多出现在一些大型亦或者是国外网站中,比如MSN在线客服系统,这是最为经典的一种网页在线客服模式。值得我们注意的是,它们在使用的时候,不仅可以针对国内网民们,关注者来进行服务,对于国外的浏览者,追求者,也有着一定的服务优势和便利。
网站中常见的在线客服系统有哪几种方式
看到这个问题,我反而对问题有点疑惑,不知道你说的是在线客服系统的接入方式,还是打开在线客服系统的沟通方式,用过的客服系统不多,现在还在用的是莫邻公司的客服系统。就接入方式来说,网站常见的在线客服系统接入方式两种,一种嵌入代码式,复制一段代码粘贴到自己网站的源代码中就可以了,然后就可以使用了,另一种是一个客服链接,把客服链接地址粘贴到第三方客服接入的框中也就完成了。然后说一下沟通方式,好像客服系统的沟通方式都差不多,因不同的软件而不同。大部分都是客服人员下载客户端登录进行访客的接待,工作台接待访客的模式,对网站的流量有自己的数据库,同时也能看到访客对客服接待的评价。部分客服系统是可以不下载安装的,网页登录的模式,网页登录的模式明显功能要稍欠一些,因为稳定性不及安装版,同时好多功能都不能实现。但优点在于不用下载,随便什么设备打开网页就可以登录。像莫邻现在就是只有安装版,没有网页版了,以前是有网页版的,但是网页版使用体验确实不太好,主要是慢,然后功能肯定没有安装版的全面,稳定性也没那么好。
在线客服系统有哪些
在线客服系统是实现网站访客与网站客服进行即时交流的平台,在线客服系统经过这几年的发展,已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能,还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能,以及文件对传功能,方便网站客服人员主动联系网站的在线访客。经过几年的发展做客服系统的企业也很多,客服系统都会具备一些基础的功能,作为一款实时的网站客服工具,不同的厂家都针对性的开发出各自特点的功能,来更好的为网站提供服务,未来在线客服系统的发展方向应该是更好的结合网站,结合客户管理系统(CRM),结合在线销售系统,为网站开辟一条发展之路。但是这些在互联网时代的发展来说远远是不足的,尤其是进入了移动互联网时代。在线客服系统虽多,但是像乐盈通在线客服系统,能做到社交化,智能化、移动化,切入网络营销增值服务的完美功能来看,乐盈通客服系统应是做到最完美的。其他在线客服系统可以在一个方面做得较好,但由于资金和技术上的阻隔,是做不了那么完善的。你可以去比较比较,百度就能找到很多在线客服系统。
网上在线客服系统如何使用
网站在线客服系统的邮箱营销功能,如乐盈通客服系统的只需要在后台进行设置就可以,设置方式是很简单的,就是一个选项的选择。
在线客服系统的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护,而乐盈通客服系统是客服系统的一个应用代表,其具备了客服系统应用的功能,在服务理念与工作流程体验上都趋于完美,乐盈通是国内第一家引入ACD自动分配模型,基于互联网商业前线的网站实时交流系统,完善的大数据服务分析,完美对接企业营销部门售前售后流程,掌握客户的每一个需求,让客服专员更迅速有效的接待客户。重力推出让企业沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能,让客服专员和企业客户随时随地进行互动,快速有效的获取客户的信任以及满意度。
1、客服中心
客服中心是为客服人员量身定制的多功能咨询接待平台,客服人员可随时随地掌握访客的每一个行为,实时了解访客需求,并采用多重对话模式,整合各大社交流量接入,富媒体多样化的沟通方式让客服人员以最有优秀的服务接待访客,获得更多的流量转化率,提高企业销售额。
2、管理中心
管理中心是为客服主管及领导层量身定制的网络销售部门工作考量以及客户数据分析的管理后台,强大的数据库系统和网络防火墙以及双重数据传输加密技术,确保系统数据的安全、可靠。
免费网页在线客服系统怎么用
摘要:免费网页在线客服系统对于很多小型公司来说已经够用了,那么免费网页在线客服系统怎么用呢?根据步骤申请一个免费客服账号,登录后台,找到客服对接链接,选择样式,一般有两种样式,分别为独立沟通样式和悬浮窗样式,然后设置即可使用。在线客服系统的系统功能有主动邀请访客聊天、文件对传等。具体的免费网页在线客服系统怎么用以及在线客服系统的系统功能有哪些,和我一起到文中来看看吧!一、免费网页在线客服系统怎么用现在网上也有很多这种免费网页在线客服系统,该怎么使用呢?1、申请一个免费客服账号(1)首先搜索一下免费在线客服系统,找到之后注册账号即可,一般都是免费的。不过现在很多有付费陷阱,选择的时候要慎重,我找了好久才找了一个比较放心的。找到之后按照提示注册账号(或者申请)即可。(2)注册好之后,登录后台,找到客服对接链接,选择样式,一般有两种样式,考虑兼顾电脑与手机屏幕不一样,推荐用独立窗口的形式。(3)复制链接之后,打开自己的网站源文件,放在源文件的前面(有些网站有可视化编辑的后台会方便很多),然后将复制的链接粘贴到【全局设置】2、第一种样式——独立沟通样式(1)注册好之后,登录后台,找到客服链接,复制链接(2)打开你的网站源文件,找到要添加链接的按钮位置,将前面复制的链接放上去即可(需要稍微了解一点点代码知识),如果你的网站有可视化编辑后台,就会方便很多了,一般都会有设置按钮的地方,直接放到跳转链接的地方就可以了。3、第二种样式——悬浮窗样式(1)如果只考虑PC端访客,也可以用后面这种小浮窗的形式(PC网站最常见的样式),设置也很简单,打开后台,选择迷你窗口样式,一般链接是一个代码的样式,复制下来。(2)打开网站的源文件,找到标签,将复制的链接粘贴在上面即可;如果你的网站有可视化编辑后台,就比较方便了,在后台找到全局统计设置的地方,将复制的链接粘贴在上面即可二、在线客服系统的系统功能有哪些在线客服系统经过这几年的发展,已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能,还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能,以及文件对传功能,方便网站客服人员主动联系网站的在线访客,“变流量为销量,抓住每一个潜在的客户”。此外作为一款实时的网站客服工具,不同的厂家都针对性的开发出各自特点的功能,来更好的为网站提供服务,未来在线客服系统的发展方向应该是更好的结合网站,结合客户管理系统(CRM),结合在线销售系统,为网站开辟一条发展之路,营销之路。
以纯投诉
我也要投诉,眉山市仁寿县步行街上的那家以纯,员工动手打人,老板态度恶劣,衣服质量问题太严重,只穿了半天不到的衣服背上毛了一大坨,哎,衣服是小事,员工态度太恶劣了,还什么乱骂人,那话我简直说不出口,以后绝对不可能再进任何地方的以纯了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
在线客服系统哪个比较好?
在线客服系统的话,其实比较起来大差不差都差不太多,最好是有客服机器人才比较好。随着人工智能应用场景的丰富,客户服务融入人工智能技术,成为未来企业客户服务系统发展趋势。那么,智能客服机器人的优点是什么,使用智能客服机器人可以为企业带来什么好处?下面我们就以火烈云为例来介绍一下智能客服机器人。 智能客户服务机器人的优势: 智能客户服务系统具备人工智能,可以通过智能访客转换、自动响应、智能辅助人工、智能管控、智能质量检查等,使客户服务工作的很多地方实现自动化和智能化,从而降低人工客户服务成本,提高客户服务质量。 使用智能客服机器人可以为企业带来什么好处? 1、促进客户服务的及时性和可持续性 智能客服机器人能够提升客户服务的时效性和连贯性,让用户有更好的体验。特别是智能客服机器人通常在1秒内自动响应,可以加快客户响应速度。另外,机器人可以7*24小时接待客户,非工作时间也可以进行客户服务。 2、提高客户接待效率 智能客户服务机器人可以提高客户接待效率,功能主要体现在智能问答、自动接待支持、客户自助指导等几个方面。智能机器人可以单独接待客户,成熟的客户服务机器人问题解决率可以达到80%-90%,可以快速解决大部分客户问题。此外,不仅可以自动接待客户外,在人工客户接待过程中,机器人还可以通过答案推荐或客户服务搜索知识库的方式提供后台支持,提高人工客户服务的接待效率。 3、降低人工客户服务成本 在接待效率方面,我们知道智能客服机器人可以帮助企业解决大量的重复性问题,从而大大减少人工客服的工作量。人工客服的工作率提高也会减少企业对人工客户人员数量的需求,据保守估计,只能客服机器人一年可以节省30% ~ 50%的人力成本,一个企业的席位规模为10人的情况下,每年可以节省10 ~ 20万元的人力成本。 通过以上的内容介绍,我们可以非常清楚地知道智能客服机器人能够为企业带来什么,这也是为什么现在很多大型企业都会配备它的原因。希望能够帮助到你