123065

时间:2024-07-07 21:05:31编辑:笔记君

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火车订票电话

火车订票电话95105105。95105105客服电话是中国铁路总公司联合声讯台开设的面向全国旅客用户的服务电话。用户拨打95105105时,只缴纳相应的通信费,除此之外,不再缴纳其他费用。一般按照市话通信计费,但有些地区通话费用较高。在春运之前,铁路部门已对电话订票系统程序进行了调试,使电话订票功能更加齐全,流程更加简便,接通更畅通。在正常情况下,95105105订票系统是很好拨通的,订票成功率也比较高,春运期间,建议旅客错峰拨打电话。一般中午12点左右比较好订票。订票须知为确保春运售票组织工作平稳有序,自 2010年元月10日0:00起,电话语音订票系统将采用身份证订、取票,旅客在电话订票、取票时,请提前备好身份证。实行身份证订、取票后,旅客在电话订票时须输入身份证号码,如出现字母(X),以电话键“*”代替。一个有效身份证一天只能订票一次,一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。此外,查询订单信息时或取消订单,除输入订单号码外,还需输入订票所用的身份证号码。为了方便旅客电话订票,电话订票系统将同时开通“取消订票单”功能,旅客当天如果需要更改订票信息,可通过该功能取消未失效的订单后,重新进行订票操作。

12306客服电话人工服务

中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,让你可以在任意时间点拨打人工客服,都有客服在线为你提供协助。在2021年1月1日起,12306网退票业务办理时间为全天24小时,售票服务时间由每日的6点-晚上11点半,提前到5点-晚上11点半,可定第四天(含第四天)至预售期内的车票,电话订票电话为区号+95105105。

关于铁路客服中心12306人工客服的信息

1、铁路客服电话人工服务热线24小时?2、铁路12306人工服务电话是多少3、12306智行火车票人工客服电话多少?4、火车客服12306电话人工服务5、12306客服电话6、12306人工电话怎么打?铁路客服电话人工服务热线24小时?铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的,您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306,订票电话是95105105。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。2022年1月,铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,不断改进服务举措,方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00;提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。铁路客服电话人工服务热线素质要求丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉,而且还要成为掌握产品知识的专家,能够解释客户提出的各种相关问题。如果客户服务人员不能成为业内专业人士,不是专业人才,那么有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。铁路12306人工服务电话是多少铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306铁路客服中心12306人工客服,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:[email protected],货运邮箱是:[email protected];行包邮箱是:[email protected]。扩展资料:2015年12月铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现铁路客服中心12306人工客服了。为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 每天23:00~06:00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到铁路车站窗口办理。2018年9月,据中国铁路总公司,铁路部门在12306系统增设铁路客服中心12306人工客服了提示功能,在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日,改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营,网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。此外,“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。参考资料来源:中国铁路12306-客服电话参考资料来源:百度百科-中国铁路客户服务中心12306智行火车票人工客服电话多少?12306智能火车车票人工客服电话,订票电话:95105105(外地订票需加拨出发地区号),客服电话:12306,以上是部分地区的客服电话:1、哈尔滨铁路客户服务中心0451-123062、沈阳铁路客户服务中心024-123063、北京铁路客户服务中心010-123064、太原铁路客户服务中心0351-123065、呼和浩特铁路客户服务中心0471-123066、郑州铁路客户服务中心0371-123067、武汉铁路客户服务中心027-123068、西安铁路客户服务中心029-123069、济南铁路客户服务中心0531-1230610、上海铁路客户服务中心021-1230611、南昌铁路客户服务中心0791-1230612、广州铁路客户服务中心020-1230613、南宁铁路客户服务中心0771-1230614、成都铁路客户服务中心028-1230615、昆明铁路客户服务中心0871-1230616、兰州铁路客户服务中心0931-1230617、乌鲁木齐铁路客户服务中心0991-1230618、西宁铁路客户服务中心0971-12306扩展资料:也可以通过12306页面中的高铁客服中心联系客服。具体操作如下:1、打开手机中的高铁管家12306,在首页中点击右下角的【个人中心】。进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】,这里我们点击【高铁客服中心】。2、进入客服界面后,在界面的右下角可以看到有【联系客服】,点击这个选项。接下来会进入到联系客服的界面,在这里任意点击一个问题。3、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项,如图所示,点击一下这个选项。在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。参考资料来源:百度百科—12306订票人工客服电话火车客服12306电话人工服务火车客服12306电话人工服务是:拨通12306客服电话后,系统会自动提示:客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。选择1客运服务:购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”, 需要人工服务的话按“0”就可以了。由于12306客服是面向全国用户的热线,有时客服电话忙,在您拨通后需稍等片刻才会有客服人员接听,到时请耐心等待。114票务网友情提醒您12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您可以在这个时间段内,拨打电话寻求服务。火车站24小时咨询人工服务热线火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。114电话可为用户提供号码信息服务,传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。114为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务,根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量,并提供查看商家位置地图,收藏自己喜欢的商家,保存商家号码,对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。火车票人工咨询电话为12306,电话接通后按0即可接通人工服务。12306电话仅支持咨询和投诉服务,不提供订票、退改签服务。另外,如果您在114票务网上预订了火车票,可以拨打我们的客服热线025-68955055进行退票等。12306客服电话12306客服电话如下:客服热线:12306订票热线:95105105旅客在拨打12306客服电话时,AI系统会自动识别旅客语音中的关键信息并准确解答,也可以让旅客与AI智能互动,实现铁路基本业务和数据信息查询的精准回应。高效使用12306客服热线技巧1、言简意赅表述问题请尽量言简意赅表述您的问题,比如:“是否需要做核酸?”“开车了还能改签吗?”2、让机器人帮您明确问题如果不知如何简要表述想咨询的问题,可以先笼统地描述问题,比如“咨询车票问题”。此时,机器人会与旅客确认:“请问您是需要咨询购票、改签、退票、领取报销凭证,还是与车票有关的其他问题吗?”旅客只需仔细聆听智能客服的回答,找出自己所需的信息后进一步提问即可。12306人工电话怎么打?12306转人工客服电话方法如下铁路客服中心12306人工客服:1、首先打开手机中的“拨号”功能。通过键盘输入“12306”输入电话号码后铁路客服中心12306人工客服,点击下方的“绿色电话”图标铁路客服中心12306人工客服,拨出电话。电话拨通后,页面上会显示“铁路客服中心”字样。2、此时可以听到电话中的提示音,按“1”键进入客运服务。过一会,电话中会提示“按0接通人工服务”,此时按“0”键。3、稍等一会,人工服务就能接通铁路客服中心12306人工客服了。电话接通后乘客就可以向人工客服人员诉说自己的问题了。

火车票电话订票火车票电话订票热线24小时人工服务

1、订火车票电话号码是多少2、请问电话订火车票的号码是多少?3、买火车票怎么给12306打电话4、12306智行火车票人工客服电话多少?订火车票电话号码是多少(1)定票电话:全国铁路电话订票号码为区号+95105105。(2)定票范围:电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票,不办理改签和退票业务。(3)服务时间:电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。请问电话订火车票的号码是多少?全国铁路电话订票号码为区号+95105105客服电话 :12306电话订火车票流程:1、拨打电话前请保证电话信号火车票电话订票,以及通话环境良好。2、查询好需要购买火车票电话订票的火车车次、时间火车票电话订票,最好给自己预留2套购票方案,以便在特殊情况下也能购买到往返车票。3、除了熟悉电话号码外,了解到当地铁路局的购票电话也是必须的,以防止拨打不通,拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。4、电话订票成功后,一定要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。5、订票成功后一定要记得在24小时内取票,电话订票只有24小时的时效性,过了这个时间段,车票将自行失效。6、车站的售票厅都有自动购票机,可以用二代身份证自行取票。扩展资料电话订票常见问题:1、电话订票,可以买哪些车票?通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。2、什么时候可以电话订票?电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票火车票电话订票;服务时间为每天的6:00至23:00。3、电话订票时,可以使用哪些身份证件?电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。4、电话订票时,什么时候支付票款?电话订票成功后,请在取票时支付车票票款。5、电话订票后什么时候取票?电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。6、电话订票是否另行收费?拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付?电话订票系统与互联网售票系统,目前是相互独立的系统,12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。参考资料来源:百度百科-火车票预订参考资料来源:中国铁路12306官网-电话订票买火车票怎么给12306打电话12306为铁路客服咨询电话,一般也提供铁路订票服务,直接拨打电话即可。也可以拨通95105105电话订票特服号,根据提示按①进入订票流程。需要注意的是,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天,要注意时间进行电话订票。扩展资料电话订票注意事项1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票,外局车站出发的车票不可订。在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票需收取5元客票销售服务费。2、订票前查询好发到站区号、车次,备选车次、到站、席位,以及笔和纸;需注意每次限购的座、卧数量规定。3、电话订票时,仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。4、电话订票成功后,要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。5、建议在订票前进行几次模拟操作,熟悉订票系统流程,以便在正式订票时,顺利、准确订到车票。6、电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。参考资料来源:百度百科-中国铁路服务中心(12306)12306智行火车票人工客服电话多少?12306智能火车车票人工客服电话,订票电话:95105105(外地订票需加拨出发地区号),客服电话:12306,以上是部分地区的客服电话:1、哈尔滨铁路客户服务中心0451-123062、沈阳铁路客户服务中心024-123063、北京铁路客户服务中心010-123064、太原铁路客户服务中心0351-123065、呼和浩特铁路客户服务中心0471-123066、郑州铁路客户服务中心0371-123067、武汉铁路客户服务中心027-123068、西安铁路客户服务中心029-123069、济南铁路客户服务中心0531-1230610、上海铁路客户服务中心021-1230611、南昌铁路客户服务中心0791-1230612、广州铁路客户服务中心020-1230613、南宁铁路客户服务中心0771-1230614、成都铁路客户服务中心028-1230615、昆明铁路客户服务中心0871-1230616、兰州铁路客户服务中心0931-1230617、乌鲁木齐铁路客户服务中心0991-1230618、西宁铁路客户服务中心0971-12306扩展资料:也可以通过12306页面中的高铁客服中心联系客服。具体操作如下:1、打开手机中的高铁管家12306,在首页中点击右下角的【个人中心】。进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】,这里我们点击【高铁客服中心】。2、进入客服界面后,在界面的右下角可以看到有【联系客服】,点击这个选项。接下来会进入到联系客服的界面,在这里任意点击一个问题。3、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项,如图所示,点击一下这个选项。在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。参考资料来源:百度百科—12306订票人工客服电话相关文章火车票电话订票(火车票电话订票热线24小时)2023-03-16


高铁客服在线咨询

亲你好,很高兴为你解答!高铁客服在线咨询是12306,拨打以上电话您可以查询车次、换乘、车票、失物寻找等信息哦,温馨提示:乘坐公共交通工具时。要提前做好规划。尽量选择直达目的地。避免中转。减少在候车大厅等相对密闭空间的滞留。错开人员集中的高峰时间出行。出门后全程戴好口罩,携带消毒湿巾、免洗手凝胶消毒剂等个人防护用品。《根据新十条之规定,目前乘坐火车不再查验核酸证明》【摘要】高铁客服在线咨询【提问】亲你好,很高兴为你解答!高铁客服在线咨询是12306,拨打以上电话您可以查询车次、换乘、车票、失物寻找等信息哦,温馨提示:乘坐公共交通工具时。要提前做好规划。尽量选择直达目的地。避免中转。减少在候车大厅等相对密闭空间的滞留。错开人员集中的高峰时间出行。出门后全程戴好口罩,携带消毒湿巾、免洗手凝胶消毒剂等个人防护用品。《根据新十条之规定,目前乘坐火车不再查验核酸证明》【回答】查核酸么【提问】亲你好,为您扩展到:12306(中国铁路客户服务中心)是中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站,是铁路服务客户的重要窗口,集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。【回答】亲你好,不查核酸了【回答】放开了已经【回答】现在阳性可以坐高铁么【提问】亲你好,可以,阳了是完全可以坐火车的,因为目前全国防疫放开了,请您知晓并提前安排行程放心前往。【回答】【回答】亲你好,新闻报道过了【回答】

高铁客服在线咨询官网

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高铁客服在线咨询官网【提问】
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阳江高铁站进站需要48小时核酸检测吗?【提问】
您好,很高兴为您服务,为您查询到阳江高铁站进站不用48小时核酸检测。要提供健康码,市外来,返阳江人员抵阳当天做次核酸检测,加强自我健康监测。疫情期间,出行请注意防护[微笑]。【回答】


12306智行火车票人工客服电话多少?

智行火车票人工服务热线:021-60420000(06:00-23:00),是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。该软件可以直接在12306上订票,可以查询、预定和购买。12306客户服务中心客服电话:哈尔滨铁路客户服务中心-0451-12306沈阳铁路客户服务中心-024-12306北京铁路客户服务中心-010-12306太原铁路客户服务中心-0351-12306呼和浩特铁路客户服务中心-0471-12306郑州铁路客户服务中心-0371-12306武汉铁路客户服务中心-027-12306西安铁路客户服务中心-029-12306济南铁路客户服务中心-0531-12306上海铁路客户服务中心-021-12306南昌铁路客户服务中心-0791-12306广州铁路客户服务中心-020-12306南宁铁路客户服务中心-0771-12306成都铁路客户服务中心-028-12306昆明铁路客户服务中心-0871-12306兰州铁路客户服务中心-0931-12306乌鲁木齐铁路客户服务中心-0991-12306西宁铁路客户服务中心-0971-12306扩展资料智行火车票APP主要功能1、自动抢票使用双引擎抢票,监控到票还能自动提交订单;2、余票监控自动监控余票,一旦有票就会第一时间通知您;3、智能查询分析附近站点的余票,大大提高买到票的几率;4、在线支付实现在线支付功能,可以完全不依赖电脑购票;5、酒店机票通过地图查找酒店,实现特价机票火车票比价;6、其他功能购买 高铁,动车票,抢票,查询12306列车时刻。参考资料来源:百度百科-智行火车票参考资料来源:中国铁路12306-信息查询-常用查询-客户服务中心客服电话

智行火车票的人工客服电话是多少

智行火车票的人工客服电话是:021-60420000 。智行火车票在软件可以直接在12306上订票,可以查询、预定和购买。还对12306购票流程进行大量优化,使用户购票更加快捷。软件还额外提供了智能查询和火车票监控功能。智行火车票抢票注意事项1、在进行抢票之前一定要先查询有无车票,如果余票充足可以直接购买,这样可以节省买票的时间,另外抢票系统有加速包的业务,如果本来不用抢就能买到票结果使用了加速包加速,就得不尝失了。2、抢到票后,不要忘记关闭其他的车票监控,导致在开车前几天,突然收到购买其他车票的信息,发费不必要的退票费用。3、添加监控后,如果抢到车票,系统会第一时间给你的预留手机号发送短息提醒,还会有电话提醒的方式的。出票30分钟内不支付就将自动取消订单,所以在抢票后多多留意手机,特别是抢票成功率最高的开车前几日以上参考内容:百度百科-智行火车票

为什么12306查不到车次

12306可以查到车次,以手机铁路12306APP为例,可参考以下步骤。1、打开的手机,然后点击铁路12306;2、弹出的界面,点击我的;3、然后点击出行向导;4、之后点击车站车次查询;5、然后弹出的界面,选择相关的信息,之后点击高铁/动车;6、然后点击查询;7、结果已经显示,这样就查询到车站车次了。

为什么铁路12306查询不到票

您好,亲亲。客户查询不到火车票订单有两种情况:
一种是客户在火车票代购平台上预订的,自己在12306上肯定是查询不到的。需要您联系代购公司的客服热线,让他们帮您查询一下;另一种是客户自己在12306上预订的火车票订单,查询不到可能是因为不太会操作1、首先您登陆到铁路官网12306(网址是:www.12306.cn),进入官网首页后在左侧有一个“新版售票”点击进入。2、进入到新版售票页面3、鼠标点到“我的12306”后或弹出如下所示的对话框,选择“已完成订单”。4、进入到已完成订单页面后,可以选择“按订票日期查询”或“乘车日期查询”,然后直接点击右侧“查询”,或者直接在订单号输入框里填写"E“字开头的流水号,再点击“查询”即可查询到您之前下的火车票订单了!【摘要】
为什么铁路12306查询不到票【提问】
您好,亲亲。客户查询不到火车票订单有两种情况:
一种是客户在火车票代购平台上预订的,自己在12306上肯定是查询不到的。需要您联系代购公司的客服热线,让他们帮您查询一下;另一种是客户自己在12306上预订的火车票订单,查询不到可能是因为不太会操作1、首先您登陆到铁路官网12306(网址是:www.12306.cn),进入官网首页后在左侧有一个“新版售票”点击进入。2、进入到新版售票页面3、鼠标点到“我的12306”后或弹出如下所示的对话框,选择“已完成订单”。4、进入到已完成订单页面后,可以选择“按订票日期查询”或“乘车日期查询”,然后直接点击右侧“查询”,或者直接在订单号输入框里填写"E“字开头的流水号,再点击“查询”即可查询到您之前下的火车票订单了!【回答】


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