光大银行信用卡怎么激活
激活步骤如下：1.下载并安装光大银行信用卡的“阳光惠生活”APP；2.进入界面，选择底部菜单栏中的“服务”选项；3.在办卡服务中找到“卡片激活”点击进入；4.输入收到的信用卡信息和持卡人身份证号码；5.点击“发送动态密码”，预留手机号就会收到一条动态验证码，输入后，点击确定；6.然后会提示信用卡激活成功；7.过一会手机会收到短信提醒信用卡已激活。扩展资料光大银行信用卡中心创始于2003年7月，于2003年底正式成立，直属于中国光大银行总行，是在国有控股、国际金融组织参股全国性股份制商业银行的框架内，服务于广大消费者的信用卡中心。阳光信用卡提供多种还款方式供您选择：网点柜台、自动柜员机（ATM）、自助存款机（CRS）、多媒体自助查询机、阳光卡自动转账、跨行转账/汇款、网上银行还款、电话购汇还款，使您的刷卡更无后顾之忧。密码消费，安全可靠阳光信用卡特有凭密码消费功能，使您刷卡更加安全可靠。回报客户，精彩不断阳光信用卡特设丰富客户奖励计划，配合多样奖励方式，让您的每一分支出，都可获得回报，令生活倍添精彩。详细条款即将公布，敬请期待。一卡双币，全球通用阳光信用卡是双币种信用卡。可在全世界240多个国家和地区受理VISA卡业务的特约商户刷卡消费，并在全球84万多台带有VISA标识的ATM机上提取当地货币。境外刷卡人民币结算阳光信用卡在香港、澳门、新加坡、韩国、泰国等地开通信用卡人民币结算业务，在贴有“银联”标识的商户或自动取款机上进行的交易，可用人民币进行结算和还款。外币交易，光大银行将按当日汇率结算。境外贴有“银联”标识的自动取款机上取现，需按人民币交易金额的1%支付取现费，最低为15元人民币。境外外币消费，境内人民币还款阳光信用卡在境外的外币消费，还款时可通过电话申请用人民币购汇还款或用美元直接还款，为您免除外汇不足和换汇的烦恼。境内境外，轻松取现您在境内可凭交易密码在光大银行柜台、ATM机或带有“银联”标识的其他银行的ATM机上提取人民币现金，更可在境外带有”VISA”标识的ATM机或银行柜台提取当地货币。
光大银行信用卡怎么激活
光大银行信用卡激活有以下三种方式：一、客服热线激活拨打光大银行7X24小时的全球服务热线(在您信用卡的背面)：4007-888-888。然后根据语音提示输入申请时预留的个人信息→光大银行信用卡激活成功。即可开通您的信用卡。二、通过光大银行的信用卡地带激活根据提示输入卡号、身份证号码等等相关信息进行激活。三、通过光大银行网点柜台激活柜台激活时需要提供信用卡、身份证的原件进行激活。【拓展资料】信用卡又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。我国有关法律（《全国人民代表大会常务委员会关于有关信用卡规定的解释》）规定的信用卡，是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定信用卡标准英文名为Credit Card。信用卡消费是一种非现金交易付款的方式，消费时无须支付现金，待账单日时再进行还款。信用卡分为贷记卡和准贷记卡，贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡；准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡，一般单指贷记卡。2021年1月1日起，信用卡透支利率由发卡机构与持卡人自主协商确定，取消信用卡透支利率上限和下限管理（原上限为日利率万分之五、下限为日利率万分之五的0.7倍）。2021年5月25日，最高人民法院发布实施了《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》。
光大银行信用卡账单怎么查询
信用卡积分怎么查信用卡积分是消费者使用信用卡消费所获得的一种奖励，积分可以用来换取礼品或兑换礼券。本文将介绍信用卡积分查询的方法，包括在线查询、信用卡官方网站查询、客户服务电话查询以及与银行洽谈等。1. 什么是信用卡积分信用卡积分是消费者使用信用卡消费所获得的一种奖励，可以用来换取礼品或兑换礼券等。一般来说，信用卡公司会根据消费者的消费额度和消费频率，以及消费者的等级，提供不同的积分比例。一般来说，消费者每消费一元，就可以获得一定数量的积分，而积分的数量则取决于消费者的等级。2. 信用卡积分查询方法（1）在线查询 大多数信用卡公司都有自己的官方网站，消费者可以登录自己的账户，查看自己的积分情况。一般来说，消费者可以查看自己的积分总额，以及每笔消费获得的积分数量。（2）信用卡官方网站查询 消费者可以登录信用卡公司的官方网站，查看有关积分的相关信息，比如积分获取比例、积分兑换政策等。（3）客户服务电话查询 消费者也可以拨打信用卡公司的客户服务电话，询问有关积分的相关信息，比如积分获取比例、积分兑换政策等。（4）与银行洽谈 如果消费者有任何疑问，可以直接与银行洽谈，银行的客服人员会为消费者提供有关积分的相关信息，比如积分获取比例、积分兑换政策等。3. 结论信用卡积分是消费者使用信用卡消费所获得的一种奖励，消费者可以通过在线查询、信用卡官方网站查询、客户服务电话查询以及与银行洽谈等方式来查询自己的信用卡积分。本文介绍了信用卡积分查询的方法，包括在线查询、信用卡官方网站查询、客户服务电话查询以及与银行洽谈等，帮助消费者更好地了解自己的信用卡积分情况。信用卡怎提现信用卡提现是指使用信用卡在银行或ATM机上取现，它可以帮助消费者在紧急情况下获得资金，但同时也会产生一定的费用。本文将介绍信用卡提现的方法、费用、优点和缺点，以及如何正确使用信用卡提现的注意事项。1. 信用卡提现简介2. 信用卡提现的方法3. 信用卡提现的费用4. 信用卡提现的优点5. 信用卡提现的缺点6. 正确使用信用卡提现的注意事项信用卡提现可以帮助消费者在紧急情况下获得资金，但是也要注意费用的问题，并在使用时正确遵守相关规定。信用卡提现简介信用卡提现是指使用信用卡在银行或ATM机上取现的方法，可以帮助消费者在紧急情况下获得资金，但同时也会产生一定的费用。信用卡提现服务是由银行或信用卡公司提供的，它可以帮助消费者在紧急情况下获得资金。信用卡提现的方法信用卡提现可以通过银行或ATM机完成。如果通过银行取现，消费者可以在柜台提供信用卡，并向银行提供取现金额，银行会从消费者的信用卡账户中扣除相应金额，并将现金支票给消费者。如果通过ATM机取现，消费者可以插入信用卡，然后输入取现金额，系统会自动从消费者的信用卡账户中扣除相应金额，并将现金支票给消费者。信用卡提现的费用信用卡提现会收取一定的费用，一般为提现金额的1%-3%，不同的银行和信用卡公司的收费标准也不尽相同，消费者应当先了解相关规定，然后再决定是否取现。信用卡提现的优点信用卡提现有很多优点，首先，它可以在紧急情况下帮助消费者获得资金，其次，它可以节省消费者的时间，因为消费者可以在家里或办公室就可以完成取现，无需到银行柜台；第三，它可以节省消费者的精力，因为消费者不需要开车或步行到银行柜台取现。信用卡提现的缺点信用卡提现也有一些缺点，首先，它会收取一定的费用，其次，它可能会增加消费者的债务，因为消费者可能无法在短时间内归还取现金额；第三，它可能会对消费者的信用评分产生负面影响，因为消费者可能无法及时归还取现金额。正确使用信用卡提现的注意事项使用信用卡提现时，消费者应当注意以下几点：首先，消费者应当了解各银行或信用卡公司的收费标准，以便知道自己要支付多少费用；其次，消费者应当确保自己有足够的资金来偿还取现金额；第三，消费者应当确保自己的信用卡安全，以免遭受诈骗。本文介绍了信用卡提现的方法、费用、优点和缺点，以及如何正确使用信用卡提现的注意事项。信用卡提现可以帮助消费者在紧急情况下获得资金，但是也要注意费用的问题，并在使用时正确遵守相关规定。
光大银行信用卡账单怎么查询
光大信用卡账单查询方式二：你可以登陆光大银行的网站，点击信用卡，然后点击信用卡查询光大信用卡账单。光大信用卡账单查询方式三：查看发卡通知书：在信用卡中心邮寄给您新信用卡的时候，在通知书上会明确的标出您的光大信用卡账单。据我所知有三种查询的办法：1、光大银行信用卡客服中心：持卡人拨打光大银行信用卡电话：4008195595，转人工服务即可查询您的账单日。2、查看发卡通知书：在信用卡中心邮寄给您新信用卡的时候，在通知书上会明确的标出您的信用卡的账单日。3、查看每个月的账单：在您每个月的账单上都会标出您的信用卡的账单日。希望我的回答能够帮助到你~~~
光大银行信用卡申请进度查询？
一、拨打广大银行信用卡客服电话查询。二、到光大银行官网自助查询，具体方法如下：1、首先使用百度搜索找到光大银行官网并点击进入，如图所示。2、进入以后选择“信用卡”选项，如下图所示。3、接着在信用卡界面打开“我要查申请进度”进入，如图。4、最后按系统提示输入相应信息即可查询到信用卡的审批进度，如图所示。
光大信用卡申请进度可以通过四种途径查询，供参考：1、打开光大信用卡官网（http://xyk.cebbank.com/），在信用卡进度查询栏目输入身份证号码查询 2、关注光大信用卡微信公众号，在查询栏输入身份证号查询3、拨打光大信用卡客服中心电话4007888888或4001000000，根据语音提示输入身份证号或者转人工服务查询；4、携带身份真到就近的光大银行营业网点柜台通过工作人员查询。
有关信用卡申请进度的查询方式有以下几种： 关注微信公众号“光大银行信用卡”，在“我的卡卡”，“办卡进度查询”中可查询申请进度； 拨打光大信用卡客服热线，根据自助语音菜单提示进行查询； 如果已经有光大网银账户，可在信用卡页面下自助查询申请
怎么直接拿身份证号码来查啊？不用验证码什么的
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怎样查询光大银行信用卡审批进度
一、拨打广大银行信用卡客服电话查询。二、到光大银行官网自助查询，具体方法如下：1、首先使用百度搜索找到光大银行官网并点击进入，如图所示。2、进入以后选择“信用卡”选项，如下图所示。3、接着在信用卡界面打开“我要查申请进度”进入，如图。4、最后按系统提示输入相应信息即可查询到信用卡的审批进度，如图所示。
光大银行信用卡怎样办理?
通常情况下办理光大银行信用卡方式如下：1、联系信用卡业务人员申请办理打电话给光大银行信用卡服务中心，一般是业务员上门让我们填写相关的资料，包括个人学历，现在工作单位和电话，家庭住址，亲人联系电话等，银行会有一套自己的审核系统确认信息;2、网上申请信用卡登陆光大银行官方网站上填写相关的资料后，之后会有银行的人拨打你所填写的固话进行核对，一般如果打电话通知了，则通过的几率会大些。3、去光大银行网点办理信用卡直接去银行办理信用卡会有专门的银行客服人员为办理这块业务，但是最好提供相关的财力证明，如果可以提供相关的企业资质证明，车，房子等财力证明，这样下发的几率会比较大。4、微信办理关注光大银行微信公众号，然后根据页面设置找寻办理信用卡的地方并提交申请。你之前有一张信用卡，使用状况良好，现在可以办理光大银行信用卡，再次办理可以用以卡办卡的方式，方便快捷，那张用过的信用卡还可以充当良好征信和财力证明，能对你申办信用卡产生很大的帮助。更多关于光大银行信用卡怎样办理，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/64e8151616094210.html?zd查看更多内容
光大信用卡怎么办理
一，微信公众号申请。1，关注“中国光大银行”微信公众号。2，进入后，点击导航栏中的“阳光财富”中的“更多”。3，进入该页面后点击“预约信用卡”。4，选择所需办卡的卡种，并点击“立即申请”。5，进入申请页面后，输入相关的个人基本信息并点击“下一步”。6，输入个人详细信息并提交即可完成申请。二，官网申请。1，进入“中国光大银行信用卡地带”官网。2，点击导航栏中的“办卡申请”。3，选择所需办卡的卡种，并点击“立即申请”。4，输入相关的个人信息即可完成申请。三，柜台申请。用户需携带个人身份证前往就近的光大银行营业网点柜台申请办理。
光大信用卡分期利息是多少
光大银行信用卡分期还款没有利息，但是收取分期手续费。交易未入账的话，可以在当天办理十二期自选免息分期，这个每期的手续费是千分之五，如果提前还款的话只收到还款当月的手续费。光大信用卡分期业务目前只支持3期、6期、9期、12期四种。分期手续费分别为分期金额的：2%，3.50%，5.00%和7.00%。其中，用户分6期、9期、12期比较划算。如果10000元分期，分3期的手续费是10000*2%=200元，平均每一期的手续费是200/3=66.67元；分6期的手续费是10000*3.5%=350元，平均每一期的手续费是350/6=58.33元，手续费比3期便宜。拓展资料：光大银行私人银行商标设计主要由闪现华美光泽的钻石图形构成，寓意着产品价值与服务品质亦如钻石般坚实、卓尔不群;钻石闪烁着紫色光芒象征私人银行为高端客户提供顶级化、定制化服务所呈现的价值感与尊崇感。钻石图形由"光大"的英文单词Ever Bright首字母E和B组成，一方面强化与光大行母品牌的关联度，形成母子品牌联想;另一方面，诠释着一如既往延续光大行阳光品质的服务精髓。钻石图形中领结造型，表达了为客户提供顶级至尊服务体验，体现管家式的私人银行服务截止到2011年7月6日，光大银行信用卡累计发卡量突破1000万张，成功跻身国内信用卡行业第一阵营。光大银行信用卡业务发端于2004年，是国内较早开展信用卡业务的股份制商业银行之一。自发卡以来，光大银行信用卡中心秉承"以客户为中心"的宗旨，根植于中国传统文化，通过促进产品创新、提升服务品质，推动了品牌经营，实现了规模化发展，最终确立了在一个个细分市场的比较优势，走出了一条独具特色的信用卡经营之路，并在短短的7年的时间内取得了骄人的业绩。本着"感恩、创新、共赢"的核心价值观，光大银行信用卡不断创新业务模式，在国内首家建立以数据仓库为基础、以商业智能为核心的科学决策支持体系，运用先进的数据仓库、数据挖掘、OLAP(联机分析处理)和决策支持技术，通过客户价值分层、客户生命周期管理计划、营销活动管理平台等项目以及各类预测模型，对客户交易行为、价值度等进行细分，第一家推出银联白金卡、VISA无限卡等产品，首创手机动态密码验证方法，通过改进增值服务、网点服务、电话服务、还款服务和用卡服务等，形成普金卡、钛金卡、白金卡和无限卡客户的差异化服务体系。2010年，该行在国际上首创存贷合一卡，标志着真正意义上的借记卡与信用卡整合产品
光大信用卡分期利息是多少
光大银行信用卡分期还款，开通自动分期之后，消费的每一笔（包含未入账金额）均会自动分期还款，每期会按照交易总金额的千分之五计收手续费。比如：消费6000元分期12期。每月还款：6000÷12=500元+6000×0.5%=530元利息(Interest)是资金所有者由于向国家借出资金而取得的报酬，它来自生产者使用该笔资金发挥营运职能而形成的利润的一部分。利息从其形态上看，是货币所有者因为发出货币资金而从借款者手中获得的报酬；从另一方面看，它是借贷者使用货币资金必须支付的代价。 利息实质上是利润的一部分，是利润的特殊转化形式。拓展资料：光大信用卡申请条件一 凡具有完全民事行为能力，有合法、稳定收入，且信誉良好的中国公民、常住国内的外国人、港澳台同胞，均可凭本人有效证件向发卡机构申请信用卡个人卡主卡。注：申请卡需要有工作证明附上，还需要其他条件包括社保、好的企业如机关单位、车辆、房屋、等等，具体的电话可以联系二 主卡持卡人与副卡持卡人共用同一信用额度；主卡持卡人可在信用额度内设定副卡的使用限额；副卡所有交易款项及相应的利息、费用等均记入主卡账户，主卡持卡人对主卡及副卡项下发生的债务承担完全清偿责任。三 凡在中国境内金融机构开立基本账户，具有独立法人资格的企业、行政事业单位、社会团体、法人授权的其它经济组织等，可凭中国人民银行核发的开户许可证等资料向发卡机构申请单位卡。如申请外币单位卡，还须具有稳定外汇来源、能够合法支配其外汇的账户。每个单位可申请若干张单位卡，其持卡人资格由申请单位法定代表人或其委托的代理人书面指定或撤销。申领单位承担单位卡所发生的全部债务。四 申请人申请信用卡时，应按发卡机构要求，正确、完整、真实地填写申请表及发卡机构要求提供的真实材料，并与发卡机构签订领用合约。发卡机构根据申请人的申请及资信状况决定是否同意其申请，是否要求其提供担保以及担保方式，并决定信用额度。五 申请信用卡人提供担保的方式包括保证、抵押及质押。担保范围为持卡人信用卡项下发生的全部未结清债务，担保应签订相应的担保合同。六 光大银行信用卡发卡机构通过指定的途径向持卡人提供查询密码、交易密码。七 持卡人领取信用卡后，应立即在信用卡背面的签名栏内签上与信用卡申请表上相同的签名，并在交易时使用相同的签名，否则，由此产生的损失由持卡人负责。
申请光大信用卡需要什么条件？
申请办理光大银行的信用卡需要满足的条件为：
1、年纪满18到65周岁；
2、有固定的工作和收入；
3、没有不良信用记录。
满足这些条件后申请信用卡需要准备的材料为：
1、有效身份证件；
2、工作及收入证明材料；
3、其他财力证明（例如房产、存款等）；
4、其他可提交的材料：社保缴纳证明、中国人民银行信用报告等。
办理信用卡需要什么材料？
一般申请信用卡都需要的证件、资料如下：
(一)必须提供的文件：
1、身份证明文件。
境内居民：申请人身份证明复印件或军官证复印件。
境外居民：(A、B两项必须同时提供)
A、港澳居民提供回乡证明复印件，台湾居民提供通行证复印件，其他外籍人士提供护照复印件。
B、境内居住证件或暂住证明复印件。
2、工作证明和收证明文件。
A、工作证明文件：工作证或工作识别证复印件或加盖单位公章的工作证明原件。
B、收入证明文件：最近三个月银行代发工资记录(工资卡的对账单复印件)或个人所得税扣缴凭证复印件或单位开具的收入证明原件。
(二)其他证明文件(请尽量提供，有助于提高您的信额度)
学历、职称、专业资格证书、自有房产证、自有汽车行驶证、兴业银行定期存单复印件、现居住地最近三个月的电话、水、电、煤气费的任一单据原件，其它银行信用卡证明文件(最近三期对账单原件)等。
注意：证明文件如为复印件，请用A4复印纸。
光大银行信用卡申请方法是什么
光大银行信用卡申请方法：申请人携带身份证及证明材料去光大银行线下营业厅，取号排队，在办理窗口填写信用卡申请表。填写完成后，提交申请表、身份证复印件和材料证明。然后回家等待银行审核即可，审核通过后，银行会通知申请人进行面签，面签顺利通过以后就可以成功激活使用了。光大银行信用卡申请方法是什么光大银行的阳光理财、工程机械按揭贷款、短期融资券承销等服务在行业中都处于领先地位，上市融资后资本增加，机构网点建设将得到加强，存贷款等传统业务将得到发展，盈利水平有望得到提升。在进入21世纪后，光大银行内部运营出现了两次大事，第一次是因为光大银行的信托事件，第二次是因为光大银行的外汇亏损，后来因为这两个事件的发生，导致光大银行在银行队伍中逐渐掉队，并且通过转让光大银行股份给中央汇金以挽救集团。长期以来，光大集团一直存在两个问题，一是香港北京两个总部互不隶属，一是集团占银行股份较少缺乏控制力。
光大银行信用卡申请进度查询网址是什么？
光大银行信用卡申请进度查询网址是什么？ 方式一：光大银行信用卡申请进度网上线上查询 网上查询请点选：:xyk.cebbank./home/fz/card-app-status.htm 方式二：光大银行信用卡申请进度客服电话查询 客服电话查询请拨打光大客服热线 操作流程：按“1” 自助语音服务——按“#” 信用卡进度查询——输入身份证+“#”号 光大银行信用卡申请进度怎么查询 从哪里寄出 致电信用卡中心查询办卡进度，另外从全国有好几个制卡中心。 中国光大银行信用卡申请进度查寻 你目前的办法只有找负责给你办理的人员了，有可能是你递交资料他还没有向信用卡中心上报。所以你无法查询到你的资料。 光大银行信用卡申请进度查询收不到动态密码 这个不应该呀，你不如直接打电话给客服询问了。这样更准确。 光大银行信用卡申请通过怎么查询额度 信用函里面有，柜台办理流程： 到办理的信用卡的银行网点，或者找当地建设银行信用卡中心工作人员，填写信用卡申请表。申请表的内容一般包括申领人的名称、基本情况、经济状况或收入来源、担保人及其基本情况等； 提交一定的证件影印件与证明等给发卡行； 申请表的内容如实填写后，在递交填写完毕的申请书的同时还要提交有关资信证明； 申请表都附带有使用信用卡的合同，申请人授权发卡行或相关部门调查其相关资讯，以及提交资讯真实性的宣告，发卡行的隐私保护政策等，并要有本人签名； 办理信用卡流程基本完成，等待信用卡发放了。 光大银行信用卡申请通过后怎么查询额度 信用卡查可用额度： 一、柜台查询 只需携带本人身份证及信用卡去当地银行营业厅进行查询即可。但是这种方法存在很大弊端：银行门庭若市，入门先自助取号，然后去等候区等候，即使办理一个很简单的业务，也需要半天的时间。如果工作繁忙，只想进行简单的信用卡信用额度查询，最好还是选择电话查询或者网银查询的方式。 二、电话查询 每个发卡银行都有自身的客服电话，顾客有任何疑问都可以通过打电话的方式进行咨询。操作方便简单，只需根据其提示选择自己需要的服务，必要时可以接通人工进行咨询。 三、网银查询 需登陆办卡银行个人网上银行，输入登入账户及密码，即可进行相应查询。 四、微信客户端查询 通过信用卡资讯与微信客户端系结，即可实时查询信用卡的可用额度。 怎么查光大银行信用卡申请过没 申请光大银行的信用卡昨天在网上都能查到进度今天却查不到，说明：1、申请资料不全，已经打回到业务员，要求补充资料；2、申请没有通过。查询光大银行信用卡的申请进度方法：1、登陆光大银行信用卡银行中心，点选左侧的申请进度查询功能，进入信用卡申请进度查询页面后，输入姓名证件号码等资讯便可查询光大信用卡申请进度情况。2、客服电话查询，根据语音提示输入相关证件号码按自助语音服务——按#信用卡进度查询——输入身份证+#号便可查询光大信用卡申请进度情况。3、光大银行信用卡进度微信查询，扫一扫光大银行官方二维码即可查询信用卡申请进度。具体操作：关注光大银行信用卡，点选线上申请，选择里面的进度查询。 光大银行信用卡申请进度查询有个表格写的进件日是什么意思 如果看不懂就打电话到光大银行95595客服让客服给你查，或者语音中报读给你听 光大银行信用卡申请20天不下卡，查询进度一直是稽核中 稽核环节很多，而且稽核是论工作日不是天数的，周末一般不进行稽核的，还是耐心等待一段时间吧 光大银行信用卡寄送进度查询 1，通过光大银行信用卡中心查询申请进度，输入姓名，身份号码，手机动态密码等资讯进行查询。 2，通过拨打光大银行信用卡中心客服电话进行查询。 一般来说，从稽核部门收到您的申请资料，再到信用卡完成稽核一般都需要10个工作日左右，稽核通过后卡片会在2个工作日内制卡，然后用挂号信的方式发给你，这大概15个工作日左右吧。如果超出上述时间依然没有查询到任何进度，那么就只能建议您拨打信用卡中心的客服电话进行查询。
