电信怎么投诉

时间:2024-02-19 08:15:12编辑:笔记君

您好,亲,您可以直接拨打10000投诉,拨打10000之后1万号回排名就近的社区经理过来帮您查看是什么原因造成的手机没有信号。

投诉之后别人的处理方式就完全是两码事了,毕竟投诉之后他们会收到扣费,我们为了自己的利益也要拿出应有的手段,毕竟我们享受的利益也都是付了钱的,所以要维护好自身利益,没信号直接投诉。

电信没信号怎么投诉

方法/步骤

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拨打10000自助报修

使用手机拨打10000,按照语音提示选择对应宽带问题提交报修。

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手机拨打10000人工报修

使用手机拨打10000,转人工,告诉人工客服遇到的问题让人工客服帮助提交报修。

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电信官网报修

登录电信官网,点击宽带专区,自助报修。

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中国电信APP端报修

手机端打开中国电信APP,点击查询办理,宽带,宽带报障。

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线下营业厅报修

到线下就近营业厅找到工作人员反馈问题报修。

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投诉到工信部

如果以上方案都没有解决宽带问题,可以拨打工信部热线反馈遇到的问题,问题解决了之后再撤销投诉。

电信没信号怎么投诉

电信信号不好,可以直接拨打10000投诉,其接线员会转给后台网优部门,派出专门的测试人员到现场测试,如果情况属实,则会安排施工人员进行网络优化。

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